El jugador de Australia había ganado un premio menor y cuando intentó retirar sus ganancias, el casino lo acusó de juego desleal y se negó a pagar. Había intentado comunicarse con el casino varias veces pero sin éxito. Habíamos solicitado información adicional al jugador para comprender mejor la situación. A pesar de nuestros intentos de comunicarnos con el casino, no respondieron, lo que nos obligó a cerrar la queja como "no resuelta".
Iv deposité en esta compañía varias veces. No obtuve ningún bono ni oferta. Jugué normalmente, pero luego gané un menor, lo que me dio un poco más de fondos para continuar jugando. Luego subí mi apuesta, ya que encontré ahora para jugar y obtuve más ganancias. con eso en la apuesta alta fui a cobrar y perdí mi apuesta diciendo que el sistema de inteligencia artificial me detectó jugando injustamente, luego les envié un mensaje y me dieron todas estas excusas y simplemente no respondieron a ninguno de mis mensajes y cuando respondieron a mí simplemente me envían corazones de amor diciendo que no pueden hacer nada para pagar mis ganancias, ese fue el último dinero que tenía y finalmente pensé en suerte porque fui estafado y no me pagaron más de 6 de estas compañías y eso es solo En las últimas 3 semanas, todas mis capturas de pantalla de mis ganancias y el chat con ellos también están disponibles.
Querido Buda,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar las dificultades que ha encontrado con el casino en línea con respecto a sus ganancias.
Para comprender mejor la situación y ayudarle de manera eficaz, ¿podría proporcionar más detalles sobre los siguientes puntos?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Todo esto comenzó el 28 y 29 de abril de 2024. Esta es mi captura de pantalla desde el principio, mostrando mis depósitos y sin aceptar ninguna oferta o bonificación, solo un depósito directo. Me levanté y, a medida que me levanté, seguí haciendo mi apuesta más y más. Por suerte, esa noche estaba cayendo y seguí ganando con una buena racha. Terminé con $11.5k pero puse más de 3k antes de decidir retirarme y fue entonces cuando perdieron mi apuesta. Me dieron una excusa estúpida y todavía estoy charlando con ellos. hasta ahora y han inventado más de 5 excusas diferentes, desde bonificación hasta trampas y es culpa del sistema, no de ellos, bla, bla, bla, estoy ahí, mierda, simplemente no es justo.
Tengo capturas de pantalla de todos mis chats con ellos y también de mis últimas 100 apuestas que hice con ellos antes de retirarme.
Hola buda,
Muchas gracias.
Espero que puedas ver dónde deposité, luego jugué y salté de un juego a otro una vez que me levanté.
Tengo muchas más fotos guardadas, pero eso es solo para mostrar que aumenté mi apuesta cuanto más gané, tuve suerte al hacer apuestas. Perdí miles antes de decidir retirarme, pero dijeron que estaba haciendo trampa y no lo hago. No veo cómo es posible. Estoy jugando desde mi teléfono móvil.
Muchas gracias Buda por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora trasladaré su queja a mi colega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.
Gracias, 🙏 rezo para que ustedes sean el gurú salvador que pueda hacer que estas empresas estafadoras paguen y hagan lo correcto. Estas empresas deberían y no pueden salirse con la suya con esta mierda, tomando el dinero de la gente y luego, cuando ganamos, no pagan. solo si la vida funcionara de esa manera, no debería, nunca deberían permitir que este gurú se salga con la suya, por favor, hágales pagar, no pueden y no se les debe permitir que se salgan con la suya. Esto me enoja y enoja mucho y tú no Entiendo que tal vez escuches esto todo el tiempo, pero no importa, ese dinero ayudaría y aún ayudaría tanto en mi vida en este momento, cambiaría mi vida y me habría conseguido una combinación y un techo sobre mi cabeza durante al menos unos meses y tendría yo fuera de las calles
Sólo quería pedirle que le mencione que si deposité y no acepté ninguna de las ofertas de bonificación, ¿por qué importaría el monto de la apuesta que decida apostar para decir que se trata de un juego desleal? ¿Por qué permitir y tener un límite de apuesta en los juegos tan alto que si se decide jugar tan alto se clasifica como trampa? Eso no tiene ningún sentido, es un casino, ¿qué es arriesgarse y apostar? Ahora no pueden salirse con la suya simplemente poniendo excusas y perdiendo la apuesta. Si es así, entonces todos mis depósitos que deposité con ellos deberían poder recuperarlos. y no perderlo cuando lo haga perder??? Mis depósitos suman mucho más que el pago del que me quejo si pudiera recuperar cada centavo que deposité. Me pregunto qué haría la compañía del casino si esto les sucediera.
Estoy enfermo y, a pesar de todas estas empresas que se salen con la suya con el dinero de la gente, esta no es la primera vez que me sucede esta mierda, solo este mes puedo decir que 7 desde lo alto de mi cabeza puedo nombrar que esta mierda ha Me pasó que estas compañías me han llenado como si no fuera mentira. Me han estafado y con el retiro debería haberlo retirado y haber recibido ganancias cercanas a 20k, pero estas compañías me han estafado, estafado y estafado una y otra vez. Simplemente estoy alimentado. Me enfado mucho con todas estas compañías falsas y baratas que se salen con la suya.
Querido Buda,
Aprecio absolutamente que hayas compartido tus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.
Entonces, si no responden, no hay mucho que nadie pueda hacer para recuperar el dinero que ganamos después de depositar tanto en esta compañía para finalmente tener un golpe de suerte y recuperar algo de dinero del desembolso, pero luego ser estafado por esta compañía y no. ¿No recibir nada a cambio y nadie puede hacer mucho contra estos estafadores?
Entonces, básicamente, ni siquiera usted podría hacer nada para recuperar las ganancias si no responden, así que básicamente no responderán y estos casinos estafadores se salen con la suya. Es una mierda que estas empresas puedan incluso empezar a funcionar y no sean dignas de confianza y nos roben el dinero y nadie pueda hacer algo que merezca ser ejecutado o encerrado por este tipo de basura, esta gente debería acabar con estos estafadores, eso es lo que me cuesta ganar. deposito
Dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino sobre el problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como "sin resolver". El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Querido Buda,
Lamento mucho la situación, pero no podemos continuar con la investigación porque el equipo del casino no ha respondido. Tenga en cuenta que esta queja tendrá un impacto en su índice de seguridad en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que el casino WaBoom77 no tiene licencia y tiene un índice de seguridad bajo en nuestro sitio.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, hágamelo saber.
Saludos cordiales, Jozef.
"rel="noopener noreferrer" target="_blank"> jozef.k@casino.guru
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