El jugador de EE. UU. tiene dificultades para retirar sus ganancias de un bono sin depósito. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
Si vas a ofrecer bonos sin depósito, HONRA EL MALDITO BONO. Estos tacaños no pagarán ni 100 dólares. He hecho depósitos en efectivo antes. Nunca más después de esto.
Estimado bemarshall,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.
¿Entiendo correctamente que las ganancias del bono fueron anuladas? ¿El casino le explicó por qué no puede retirar sus ganancias?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
El retiro está pendiente, no anulado. Me dijeron 7 días, luego me dijeron que las reglas habían cambiado y ahora eran 12 días. Ahora ni siquiera puedo obtener ninguna respuesta de nadie.
Casino de estafas inventándolo a medida que avanzan. Este es un intercambio de correo electrónico reciente.
Hola Andre,
Esperamos que esto lo encuentre seguro y bien.
Como regla general, y de acuerdo con los T&C, solo los jugadores que depositaron y jugaron en los últimos 30 días son elegibles para retirar fondos de su cuenta.
Gracias por su comprensión.
Qué tengas un lindo día,
Equipo VIP
estoisvegas
casinothisisvegas.com
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------
¿Están negando mi retiro porque mis últimos depósitos fueron el 16/2 y el 18/2 y no en los últimos 30 días? ¿Puedes mostrarme dónde dice esto en los TyC?
Solo quiero ser claro, ya que voy a publicar este intercambio de correo electrónico en línea en lo que parece ser una revisión muy negativa.
Estimado bemarshall,
¿Podría especificar cuándo exactamente solicitó su retiro? ¿Fue dentro de los 30 días desde su depósito más reciente? Si hay alguna comunicación adicional entre usted y el casino que pueda compartir. Publíquelo aquí o reenvíelo a mi correo electrónico tomas@casino.guru