El jugador de España no recibió bonificación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
NO juegues aquí. No me dieron el bono que pagué. Ya borré mi cuenta. Casino falso
Querido Miquel,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. ¿Sería tan amable de especificar qué bonificación intentó activar? Por favor, publique aquí el enlace, si es posible.
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? ¿Le han informado sobre el motivo del cierre de la cuenta? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Querido Miquel,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.