El jugador de Renania del Norte-Westfalia, Alemania, está experimentando un retraso en el retiro de 500 € después de cuatro semanas, a pesar de haber enviado y recibido la aprobación de todos los documentos necesarios. La respuesta del casino ha sido simplemente esperar.
Buenos días, soy de Alemania. Hace 4 semanas que no me pagan los 500€.
Jugué sin bono. La razón que me dan es que debo esperar. ¿4 semanas? ¿Es normal? He enviado todos los documentos y me los han aceptado.
Hola jablonski1911,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Tiki Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
No hay bonificación. Me siguen dando largas y me dicen que les dé la billetera de bitcoin. Lo hice 7 veces. Hoy volví a hablar con ellos.
Gracias jablonski1911 por toda la información proporcionada. Ahora le enviaré su queja a mi colega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) quienes le estarán atendiendo a partir de ahora.
Te deseo mucha suerte resolviéndolo.
Saludos,
Mella
Estimado jablonski1911,
Mi nombre es Mirka y te ayudaré a resolver este caso. Ahora me gustaría invitar a un representante de Tiki Casino a unirse a esta conversación.
Estimado Casino Tiki,
¿Podría usted por favor aclararnos este caso?
Gracias de antemano,
Mirka
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