The player from Germany faces issues with a partial withdrawal at tiktakbet.com, where his balance is confiscated due to accusations of disguising his IP address, which he denies. He considers these actions to be fraudulent and seeks an explanation from the casino.
El jugador alemán enfrenta problemas con un retiro parcial en tiktakbet.com, donde su saldo fue confiscado debido a acusaciones de ocultar su dirección IP, lo cual él niega. Considera estas acciones fraudulentas y solicita una explicación al casino.
El casino tiktakbet.com retiró parte del saldo de mi cuenta después de cumplir con un bono, con el motivo: identificamos que usted ha disfrazado, interferido o tomado medidas para disfrazar o interferir, de cualquier manera, con la dirección IP de cualquier Dispositivo utilizado para acceder a nuestro Sitio (como usar una Red Privada Virtual "VPN").
Le pedí al casino que me lo explicara, porque estas acusaciones son totalmente falsas y yo no hice nada. Me limitaron y confiscaron mi dinero, lo cual es un simple fraude.
The casino tiktakbet.com withdrew part of my account balance after fulfilling a bonus, with the reason: we identify you have disguised, or interfered, or taken steps to disguise or interfere, in any way with the IP address of any Device used to access our Site (such as using a Virtual Private Network "VPN"
I asked the casino to explain it to me, because these accusations are 100% false and I didn't do anything! They limited me and confiscated my money, which is simply fraud.
Das Casino tiktakbet.com hat einen Teil meines Kontostandes nach Erfüllung eines Bonus eingezogen, mit der Begründung: we identify you have disguised, or interfered, or taken steps to disguise or interfere, in any way with the IP address of any Device used to access our Site (such as using a Virtual Private Network "VPN"
ich habe das Casino gebeten es mir zu erklären, da diese Anschuldigungen zu 100% falsch sind und ich nichts davon getan habe! Sie haben mich limitiert und mein Geld eingezogen, das ist einfach Betrug
Estimado Marcel4416,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Tiktakbet.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear Marcel4416,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Tiktakbet .
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
