Un jugador de la República Checa tiene problemas para depositar dinero en el casino y confía menos en él porque no recibe los giros gratis prometidos al registrarse.
Traducción automática:
Tokyo Casino - El jugador se queja de problemas con los depósitos y de promesas de bonificación incumplidas.
Traducción automática:
Importe: ??
Tokyo Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
3d 1h 46m 36s
Resumen del caso
hace 4 días
Traducción
Público
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hace 2 semanas
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Traducción
Realmente no entiendo el sistema de casino y preferí no jugar porque me falta confianza. Prometieron giros gratis por registrarme, los cuales nunca recibí.
Traducción automática:
Público
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hace 2 semanas
Traducción
Estimada radkamatousova86,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.
¿Podrías proporcionarnos el enlace o una captura de pantalla del bono de giros gratis que deseas activar?
Además, ¿ha completado el proceso de registro completo?
Si aún no ha recibido los giros gratis, ¿se ha comunicado con el servicio de atención al cliente del casino?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.
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Público
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hace 1 semana
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Hola, radkamatousova86:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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