El jugador de Japón está teniendo dificultades para completar el proceso de verificación KYC debido a la falta de un servicio de MEXC Exchange que pueda proporcionar tanto el historial de transacciones como su nombre, lo que resulta en repetidos rechazos del casino.
No se puede completar la verificación KYC
Quiero cooperar con la presentación de KYC del casino, pero
MEXC Exchange no ofrece un servicio que proporcione el historial de transacciones y el nombre juntos. Cuando mencioné esto, me lo rechazaron.
Estimado hirokann0525,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar las dificultades que está experimentando. Me gustaría hacerle algunas preguntas para comprender mejor su situación y explorar posibles soluciones.
Sus respuestas nos ayudarán a determinar la mejor manera de proceder. Gracias por su cooperación y espero que podamos resolver este problema rápidamente.
Atentamente
Verónica
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