El jugador de Italia cometió un error al completar el formulario y solicitó la devolución de su depósito. Marcamos esta queja como resuelta cuando el jugador confirmó que recibió su depósito.
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TOPsport Casino - El jugador solicita un reembolso.
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Importe: 5 €
TOPsport Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
TOPsport Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Pagué 5 euros con mastercard Pero cometí un error al completar el formulario en lugar de mi nombre escribí mastercard.
El dinero fue recibido pero no acreditado
Dicen que en 7 días harán el reembolso.
Les pido que me los devuelvan inmediatamente
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Omar,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Desafortunadamente, en este caso, lo único que puedo recomendarle es que espere hasta que el casino procese el reembolso. Transacciones como esta requieren tiempo y no se pueden forzar.
Mantendremos esta queja abierta y si no hay ningún desarrollo dentro del plazo establecido, interveniremos.
Por favor, manténganos actualizados en caso de que haya algo nuevo. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Muchas gracias. Espero el desarrollo de la situación y les informo.
Muchas gracias de nuevo
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Público
Público
hace 3 años
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Muchas gracias. De acuerdo, espero el desarrollo de la situación y les informo. Muchas gracias
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Público
Público
hace 3 años
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Muchísimas gracias. De acuerdo, espero el desarrollo de la situación y les informo. Gracias
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Público
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hace 3 años
Traducción
Gracias. Me han pagado el reembolso. Puedes cerrar la cuenta del caso gracias
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Público
Público
hace 3 años
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Sí. Po, por favor, cierre el reclamo porque obtuve el reembolso. Gracias
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Público
Público
hace 3 años
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¡Buenas noticias, Omar! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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