El jugador de Italia cometió un error al completar el formulario y solicitó la devolución de su depósito. Marcamos esta queja como resuelta cuando el jugador confirmó que recibió su depósito.
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TOPsport Casino - El jugador solicita un reembolso.
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Importe: 5 €
TOPsport Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
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Traducción
Pagué 5 euros con mastercard Pero cometí un error al completar el formulario en lugar de mi nombre escribí mastercard.
El dinero fue recibido pero no acreditado
Dicen que en 7 días harán el reembolso.
Les pido que me los devuelvan inmediatamente
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Público
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hace 3 años
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Querido Omar,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Desafortunadamente, en este caso, lo único que puedo recomendarle es que espere hasta que el casino procese el reembolso. Transacciones como esta requieren tiempo y no se pueden forzar.
Mantendremos esta queja abierta y si no hay ningún desarrollo dentro del plazo establecido, interveniremos.
Por favor, manténganos actualizados en caso de que haya algo nuevo. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias. Espero el desarrollo de la situación y les informo.
Muchas gracias de nuevo
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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias. De acuerdo, espero el desarrollo de la situación y les informo. Muchas gracias
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Público
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hace 3 años
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Traducción
Muchísimas gracias. De acuerdo, espero el desarrollo de la situación y les informo. Gracias
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Público
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hace 3 años
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Traducción
Gracias. Me han pagado el reembolso. Puedes cerrar la cuenta del caso gracias
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Público
Público
hace 3 años
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Traducción
Sí. Po, por favor, cierre el reclamo porque obtuve el reembolso. Gracias
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
¡Buenas noticias, Omar! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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