El jugador no recibió ninguna bonificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola martyna
Muchas gracias por enviar su queja. Me gustaría ayudarlo, pero no estoy seguro si entiendo su problema correctamente. ¿Se queja de no recibir ningún bono?
Tenga en cuenta que los casinos pueden decidir si le otorgan el bono o no.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Querida Martyna
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Kristina
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.