Triumph Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Creo que sus juegos son fijos o extremadamente bajos para las ganancias. Deposité £ 120 y recibí 2 juegos de bonificación y casualmente terminaron bastante rápido.

Reconocí que una cierta línea ganadora en el libro de muertos parece ocurrir con frecuencia, lo que nunca te da ninguna ganancia.

Al solicitar algún tipo de reembolso y acusarlos de esto, pretendieron preocuparse y ofrecer un reembolso, mientras pedían fotos de todos mis documentos, licencia y el FRENTE Y EL REVERSO de mi tarjeta de crédito, lo que por supuesto es extraño, la mayoría de las compañías solo necesita confirmar el frente, y nunca ver los valiosos 3 dígitos en el reverso.

Sin duda evitar. Horrible.

Querido Danny

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. Algunas veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

Querido Danny

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.