True Blue Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Muy, muy larga espera para recibir un pago con este casino, tenía más de 10 retiros en espera, pero el casino mantuvo el retraso para enviar mi pago, especialmente cuando dejo de hacer un depósito, se demoran más que antes y detienen todos los bonos de depósito, intentan hacerte esperar más, esto es un truco, cuando esperas demasiado empiezas a perder a tu paciente y luego cancelas tu retiro,

Querido Lin

Gracias por contactarte con Casino Guru y dejar que te ayudemos con tu problema. Me imagino lo frustrante que esto debe ser para ti. En realidad, el problema que ha estado experimentando es común para todos los casinos que pertenecen a este grupo. Puede leer más al respecto en la reseña de True Blue Casino en nuestro sitio web (enlace a continuación). Lo único que puedo sugerir es cambiar su método de pago a Bitcoin o Neteller si es posible. Esto podría ayudar a acelerar el proceso. Avíseme si esta información fue útil.

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

Atentamente,

Peter

Gracias Peter, es útil para mí, pero no tengo una cuenta de bitcoin, tenía una cuenta de neteller, pero ya les había preguntado antes si cambio el método de pago a otro, será más rápido, dijeron que es el mismo marco de tiempo porque necesita recibir uno por uno y procesar uno por uno. Sabía que este período de tiempo del casino es de 7 a 10 días hábiles, puedo aceptarlo todo a tiempo, pero no siempre se demoran en enviarlo o hacerlo en el último día. Así que me hace sentir que trataron de retrasar mi pago, especialmente cuando dejo de hacer un depósito, detienen todos los bonos de depósito y me degradan de jugador VIP. Así lo hacen cuando piensan que ya no pueden ganar dinero conmigo. Como trato con este casino, estoy muy estresado y preocupado por esto, usted sabe que tenía mucho retiro pendiente en mi cuenta, me temo que un día si pierdo a mi paciente, cancelaré mi retiro y podría perder todo mi retiro. , la razón por la que dejo de hacer depósitos porque no quiero seguir jugando y si gano nuevamente haré un retiro para que el número de mi retiro nunca sea menor. ¿Entiendes lo que siento ahora?

Hola lin

Gracias por su respuesta. Entiendo completamente tu preocupación. Como mencioné antes, el casino tarda mucho en enviar el dinero. Sin embargo, hasta donde yo sé, los jugadores reciben sus ganancias eventualmente. Si fuera usted, probaría la opción de retiro de Bitcoin, un retiro a la vez. Es muy rápido y fácil configurar una billetera Bitcoin y podría ayudar a acelerar todo el proceso. Avísame si necesitas ayuda con eso. En cualquier caso, el casino recibió una notificación sobre su queja y responderá en los próximos días.

Atentamente,

Peter

¿Contactaste al casino? ¿Y te respondieron?

Hola lin

El casino fue notificado sobre el problema. Espere unos días para que tengan tiempo de preparar una respuesta adecuada.

Atentamente,

Peter

Hola lin

Lo primero que quiero decir es ¡felicidades por la victoria! Que tengas allí, es realmente genial ver a personas que ganan muy bien así y ver cómo se les entrega el dinero. ¡Hace mi trabajo un poco más dulce sabiendo que personas como tú están ganando y cobrando!

Y usted es, al menos dos pagos por mes de lo que veo aquí. El más reciente se pagó el 10 de noviembre y debería llegar a su cuenta bancaria antes de que transcurra demasiado tiempo (hasta 10 días hábiles en el momento de la entrega sería estándar) con 4 retiros adicionales aprobados que solo esperan en las alas para ser pagados. De hecho, hay un límite en la cantidad que se puede enviar por jugador en un momento dado, ya que usted dice que un pago por 7-10 días hábiles sería el máximo en la mayoría de los casos.

El mejor consejo que puedo darle es mantenerse en contacto, una vez que el pago anterior borre su cuenta, avísenos. Si han pasado 10 días hábiles y su pago anterior ha liquidado su cuenta bancaria, podemos verificarlo y si un pago no se ha cancelado, podemos asegurarle que el próximo avance.

El próximo pago no saldrá hasta que el anterior se haya liquidado, a veces podemos decir que nuestro final lo ha hecho, y a veces no podemos. Pero si nos hace saber que es así, no debería haber problemas para seguir adelante.

Espero que sea útil para usted, "ayudarnos a ayudarlo" nunca es una mala idea y siempre nos alegra saber de usted.

Los mejores deseos,

Nick y True Blue

Hola Nick, el pago que dijiste que se envió el 10 de noviembre, lo había recibido desde el 14 de noviembre, le dije al asistente en vivo ese día, espero que puedas enviar el próximo pago ya que dijiste que el anterior se había liquidado . Además, mi retiro pendiente que solicité desde el 8 y el 10 de octubre aún no se ha aprobado, ya ha pasado más de un mes. Espero que puedas acortarlo por mí.

Gracias

Hola lin

Trabajando en ello para usted, le conseguí un par de aprobaciones hoy si lo echa un vistazo y, con suerte, debería recibir su próximo pago el lunes. Me alegra que estemos en contacto para que podamos hacer que esto suceda juntos, envíeme un correo electrónico el lunes si lo desea y volveremos a tocar la base.

Mejor,

Nick y True Blue

Hola Nick, gracias por tu ayuda, ahora todavía tengo 7 retiros aprobados y 3 pendientes de retiro. Recibí el último pago enviado el 28 de noviembre, ya que me dijiste que si se cancela el último pago, se enviará el siguiente. ¿Me pregunto si lo recibí, entonces el próximo pago se enviará pronto o tengo que esperar hasta 10 días hábiles (a partir de la fecha de envío del pago)? Espero que puedan ayudarme a proceder lo antes posible, había estado esperando demasiado tiempo, había perdido a mi paciente ahora porque mi cuenta no puede recibir el bono, así que cancelé uno de mis retiros de $ 2330 a jugar, pero lo perdí todo. No quiero que vuelva a pasar, espero que lo entiendas.

Gracias

Hola lin

Tengo un par de solicitudes más aprobadas para ti ayer, no está nada mal, diría yo. Queda uno por recorrer (¡hasta que ganes de nuevo! :)).

Su pago de retiro más reciente se realizó el 24 de noviembre. Si lo recibió, confirme conmigo por correo electrónico. Debería ser elegible para otro al final de la semana si ha llegado el anterior, envíeme un correo electrónico el viernes y revisaré la situación y veré qué es qué. Si puedo ayudar, sabes que lo haré.

Los mejores deseos,

Nick y True Blue

Hola lin

¿Algún progreso con los retiros?

Atentamente,

Peter

Hola Pedro

Sí, recibí mi pago. Pero todavía tengo 9 retiros aprobados y uno pendiente. Gracias por tu ayuda

Soklin

Hola, Nick

Recibí el pago de $ 2322 el 11 de diciembre y el último pago enviado aún no lo he recibido, ¿puede darme su dirección de correo electrónico para que pueda enviarle el aviso directamente cuando recibí el pago?

Saludos

soklin

Hola Lin!

Buenas noticias, y mejores noticias es que el próximo pago se realizó ese día también (11 de diciembre $ 973 después de las tarifas de transacción), y he estado haciendo lo mejor para usted, como dije. Continuaré y te escribiré desde mi correo electrónico personal y podemos resolverlo nosotros mismos de aquí en adelante, casino.guru ha sido genial hasta ahora, pero creo que podemos manejar esto tú y yo y dejar que sigan con sus negocios. .

Si hay más dificultades, sabes que están aquí para ti, pero estoy bastante seguro de que no será necesario.

¿Convenido?

Verifique su cuenta de Yahoo (pensé que era el único en el mundo que todavía tenía una cuenta de Yahoo :)) y confirme que recibió mi mensaje.

Hola Lin, ¿alguna noticia?

Hola Pedro

Había recibido todo mi pago ahora. Muchas gracias por su ayuda.

Querido Lin

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos complace saber que su problema se resolvió, ahora lo cerraremos como "resuelto" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Peter