El jugador no puede retirarse debido a un requisito de verificación adicional. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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TrueFlip.io Casino - El jugador no puede retirarse.
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Importe: 180 €
TrueFlip.io Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.8
TrueFlip.io Casino has a Safety Index of 4,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hola. Juego en varios casinos online, también en trueflip.io. hice un depósito en litecoin (no fue mi primer depósito, mi cuenta está verificada) y cuando estaba tratando de retirar me pidieron que confirmara haciendo clic en el enlace que me enviaron por correo electrónico, pero el problema es que nunca recibí un Email. Intenté hablar con ellos pero es un poco difícil.
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Kristi,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con TrueFlip.io Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente te dijeron sobre el correo electrónico? ¿Estás seguro de haber verificado la dirección de correo electrónico correcta en todas las carpetas como spam/anuncios, etc.? ¿Cuándo fue la última vez que te respondieron y cuál fue? ¿Usaste algún bono mientras jugabas?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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