El jugador de Irak informó de un problema importante con Trustdice Casino, alegando que el saldo de su cuenta se había reducido drásticamente de 12,5 LTC a 1,13 LTC y que se habían eliminado una gran cantidad de apuestas de su archivo. Creía que el casino había incurrido en manipulación. El jugador decidió cerrar la denuncia y reconoció que no podía aportar más pruebas contra el casino.
¡¡¡Esta es la forma de estafa más grande y difícil de creer que he experimentado en la industria en línea!!!
Después de depositar 2 litecoins el 2 de octubre, jugué bien con él y lo aumenté a 4+ ltc, luego aproveché la promoción de bonificación llamada Oktoberfest, 50 giros gratis en la rueda de la suerte, jugué en Lucky Barrel Tavern de Belatra y gané una cantidad de bonificación de 0,15 ltc con un requisito de apuesta de 6,66 ltc (45x), luego lo aposté y aumenté mi dinero a 12,5 ltc de dinero de bonificación con una apuesta progresiva hasta el final y, de repente, mi cuenta pasó de 12,5 ltc a un saldo de 1,13 ltc y todo el archivo de apuestas desapareció de mi cuenta, en la que aposté diferentes cantidades y nunca alcancé la apuesta máxima permitida, que es de 0,025 ltc, para asegurar mi bonificación hasta finalizar los requisitos de apuesta, y de inmediato se eliminaron una gran cantidad de apuestas que alcanzaban 1000 o más y mi archivo de apuestas se convirtió en 30 o menos apuestas pequeñas, qué estafa franca de este sitio trustdice.win, yo No tengo pruebas para mostrar en casinoguru porque son profesionales en estafas ¡¡¡borraron mi archivo de apuestas!!!!
Bono inicial de 0,145 por jugar al juego Lucky Barrel Tavern de Belatra
Las apuestas de bonificación y el mayor éxito de casi 10 ltc también se dieron en Lucky Barrel Tavern (en caso de que se investigue a un tercero para obtener sus registros)
Las apuestas adicionales se realizaron jugando Lucky Seven de Betsoft y Moneymania de Belatra.
No espero nada de mi reseña, solo advertir al casino que no proceda con estas manipulaciones baratas sobre las cuentas de los clientes, dañará su reputación y perderá a todos sus clientes habituales con el tiempo (como yo, soy un jugador en línea habitual con más de 100 cuentas de casino en línea diferentes) y también advertir a todos los que quieran jugar con este casino que es un sitio barato que utiliza manipulación barata sobre su cuenta, tenga cuidado y siga investigaciones exhaustivas utilizando expertos en juegos de azar en línea confiables en casinoguru y truspilot antes de poner su dinero en tales casinos fraudulentos con agradecimientos y saludos.
Estimado raidiq73,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con TrustDice Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
No me comuniqué con el casino para solicitar el registro de mis apuestas, solo se muestra en el historial de la aplicación. Además, no esperaba una respuesta positiva con una estafa tan programada.
Segunda pregunta, igual que la anterior, ya que tengo antecedentes de experiencias negativas. Nunca me ayudaron y uno delega la responsabilidad en otras partes del casino, como el personal de cumplimiento, regulación o administración o el centro. Gracias.
Te recomiendo que te pongas en contacto con el casino e intentes resolver el problema con ellos primero.
Si no tiene éxito, envíeme su interacción con el casino a mi correo electrónico a tomas@casino.guru o públicamente como capturas de pantalla aquí.
Hola Tomas, gracias por tu tiempo y esfuerzo. Te envié un correo electrónico adjunto con capturas de pantalla de mis mensajes con el centro de ayuda de TrustDice.
Gracias por su paciencia.
Según la explicación que recibió del soporte, las ganancias estaban limitadas debido a la regla de ganancias máximas.
Tenga en cuenta que, de acuerdo con nuestro Código de juego justo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos que el límite de ganancias impuesto es injusto y predatorio, solo cuando se aplica a un juego de dinero real; sin embargo, aceptamos términos y condiciones de bonificación que restringen el retiro máximo de efectivo de un juego de bonificación.
¿Has recibido una respuesta explicando cuáles son las ganancias máximas del bono en tu situación?
¿Podrías compartirme cómo te comunicaron la promoción (correo electrónico, SMS, sección de bonificación del sitio web) y compartir conmigo esta promoción?
Publica capturas de pantalla aquí o envía la información a mi correo electrónico a tomas@casino.guru
Hola Tomas
Ahora estoy totalmente convencido de que todos los bonos de los casinos en línea son una trampa. Gracias por su tiempo y puede cerrar el caso, ya que no puedo probar nada contra el casino. Es mi culpa que nunca leí los términos y condiciones. Gracias por todo.
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