aquí es cuando sucedió por primera vez Estaba tan molesto porque durante meses jugué 777builder y era tan alto que superaba los 10k por una apuesta de 4 dólares cada apuesta mueve el dinero que cuando baja lo sube para una apuesta más alta
aquí está mi correo electrónico para ellos
Tengo que decir que después de varios años jugando con su casino, nunca me había sentido tan estupefacto con lo que sucedió en las últimas dos semanas. Da mucho miedo saber que me quitaron mi cuenta del Reino Unido. Tuve logros en ese juego. consciente de que más de 10,000 eventualmente bajaron mientras trabajé todo el verano logrando ese juego al nivel que nunca soñé que me quitarías y pondrías otro para reemplazarlo sin nada de juego Eso para mí me muestra que ustedes No se puede confiar. Estoy más que molesto con esto, ya que podría haber tenido apuestas en juego con el Reino Unido, pero no solo un día, no es el Reino Unido, sino un CASINO DE LUJO. REEMPLAZAR CON ESTE OTRO PARA MÍ QUE NO SOLO ES DAÑOSO, SINO QUE MI CONFIANZA SE HA PERDIDO... Mi clásico de casino todavía está allí, pero no, tenía que ser el Reino Unido donde estaba mi 777builder, por supuesto, así que ahora, avanzando, comencé a jugar un casino que da ganancias dentro de 1 hora a y estoy más que decepcionado porque perdí meses para alcanzar este nivel en el juego 777 y sabiendo que podría tomar otra semana, meses u horas, pero ese dinero habría bajado al igual que el juego que jugué durante semanas. abajo en 7,000 así que ven que no puedo confiar en ustedes y el chat ignora mi consulta tomando a la ligera esta situación no es algo que esté permitido quitar un juego y comenzarlo desde cero MI JUEGO 777BUILDER VUELVE CON TODOS MIS LOGROS HAS PERDIDO UN BUEN JUGADOR DE LO CONTRARIO
De: Mesa de ayuda de Casino Rewards
Enviado: 10 de noviembre de 2022 5:22 a. m.
Para: mp8********ady@hotmail.com
Asunto: RE: Re: Boleto a la riqueza
Hola P******,
Gracias por el correo electrónico y disculpas porque nuestro chat en vivo no pudo ayudarlo a resolver esta consulta.
Eché un vistazo a su sesión de juego y número de transacción que puede revisar en su Historial de juego.
Puedo confirmar que el pago se acreditó a su saldo cuando la apuesta se atascó el 11/03, y cuando pudo acceder al juego nuevamente el 11/08, el juego solo mostraba las ganancias que se agregaron previamente.
El número de sesión original que debe buscar es 7227739 y el número de transacción es 243. Allí puede ver que el pago total fue de $247,50 y su saldo de cierre de $420,72. Con ese saldo, pasó al juego Cash Printer Heist y realizó una apuesta de $5, lo que eleva su saldo total a $415,72.
Para revisar esta sesión, debe navegar hasta la fecha 11/03/2022 (en su Historial de juego se muestra como 03/11/2022). Asegúrese de hacer clic en "Mostrar extracto detallado" en la parte superior una vez que abra la sesión para poder ver todas las transacciones.
A continuación, puedes encontrar instrucciones detalladas sobre cómo acceder y navegar por tu historial de juegos:
Game History es una herramienta dentro del casino que registra cada apuesta y transacción que realizó en su cuenta de casino durante los últimos 100 días. Cada vez que ingrese a su cuenta de casino, se registrará un nuevo número de sesión y cada vez que realice una apuesta, canjee un bono, realice un depósito o un retiro, un número de transacción único registrará la transacción. Esto le permite verificar cada apuesta que hizo y el resultado de esta apuesta.
Si fuera tan amable de acceder al Historial de juegos a través de su cuenta de casino, podrá encontrar la sesión y la transacción, lo que nos permitirá verificar su solicitud y reenviar estos detalles a Microgaming para una mayor investigación si es necesario.
Para obtener la forma más fácil de acceder a su Historial de juegos en su dispositivo, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de casino
- Haga clic en el pequeño icono de la persona en la esquina superior derecha
- Haz clic en 'Historial del juego'
- Seleccione el 'Período de tiempo' de la sesión de juego que está buscando
- Haga clic en 'Ir'
- Navegue a la sesión que desea abrir y haga clic en 'Ver'
- Seleccione 'Ver estado de cuenta detallado'
- Navegue hasta el número de Transacción y haga clic en "'Ver'
Si hay algo más que pueda hacer por usted, hágamelo saber.
Nuestro equipo de fidelización de clientes siempre está aquí para usted, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Gracias y saludos cordiales,
tamara
Equipo de fidelización de clientes
here is when it first happened I was so upset as for months I played 777builder and was so high it was over 10k for 4 dollar bet each bet moves the money that when it comes down it moves it up for a higher bet
here is my email to them
have to say after a number of years playing with your casino never have I felt so dumbfounded with what has happened in the last two weeks It is very scary to know that my Uk account was stripped from me I had achievements on that game you're aware of over 10,000 to eventually come down as I worked all summer achieving that game to the level never would I dreamed you would take it out from under me and put another one to replace it with nothing of play That to me shows me that you guys cannot be trusted I am beyond upset with this as I could have had bets in play with Uk but no just one day it's not UK but LUXURY CASINO THERE IS NOTHING YOU CAN SAY TO ME THAT WOULD EXPLAIN STEALING MY ACCHEVMENTS AND TAKING MY CASINO UK AND REPLACING WITH THIS OTHR ONE TO ME THAT IS NOT ONLY HURTFUL BUT MY TRUST IS GONE ..My casino classic is still there but no it had to be UK where my 777builder was of course so now moving forward I have now started playing a casino that gives winnings within 1 hour and I am beyond disappointed That I wasted months achieving this level to the game 777 and knowing that it might take another week or months or hours but that money would have come down just like the game that I played for weeks chicken cluck game that did come down at 7,000 so you see I cannot trust you guys and the chat disregards my inquiry making light of this situation it is not something that is allowed to take a game away and start it from scratch TO WHOM IT MAY CONCERN I WOULD HIGHLY ADVISE TO PUT MY GAME 777BUILDER BACK ON WITH ALL MY ACCHEIVEMNTS YOU HAVE LSOT A GOOD PLAYER OTHERWISE
From: Casino Rewards Help Desk <support@crhelpdesk.com>
Sent: November 10, 2022 5:22 AM
To: mp8********ady@hotmail.com <mp8********ady@hotmail.com>
Subject: RE: Re: Ticket to Riches
Hello P******,
Thank you for email and apologies about our live chat not being able to help you resolve this query.
I've had a look at your game session and transaction number which you can review in your Game History.
I can confirm the payout was credited to your balance when the bet got stuck on 03/11, and when you were able to access the game again on 08/11 the game was just displaying the winnings that were previously added.
The original Session number you have to look for is 7227739 and the Transaction Number is 243. There you can see the total Payout was $247.50 and your closing balance $420.72. With that balance you moved on to the game Cash Printer Heist and placed a $5 bet brining your total balane to $415.72.
To review this session you have to navigate to the date 03/11/2022 (in your Game History it is displayed as 11/03/2022). Make sure to click on "Show Detailed Statement" at the top once you open the session to be able to see all transactions.
Below you can find detailed instructions on how to access and navigate your Game History:
Game History is a tool within the casino that records every bet and transaction you made on your casino account during the last 100 days. Every time you enter your casino account a new session number will be recorded and every time you make a bet, redeem bonus, make a deposit or a withdrawal a unique transaction number records the transaction. This allows you to check every bet you made and the result of this bet.
If you could be so kind as to access Game History through your casino account, you will be able to find the session and the transaction, which will allow us to verify your request and forward these details to Microgaming for further investigation if necessary.
For the easiest way to access your Game History on your device, please follow these steps:
- Log in to your casino account
- Click on the little icon of the person in the top right hand corner
- Click on ‘Game History’
- Select the ‘Time Frame’ of the game session you are looking for
- Click on ‘Go'
- Navigate to the Session you want to open and click 'View'
- Select 'View Detailed Statement'
- Navigate to the Transaction number and click"'View'
If there is anything more I can do for you, please let me know.
Our Customer Loyalty team is always here for you - 24 hours a day, 7 days a week, 365 days a year.
Thank you and kind regards,
Tamara
Customer Loyalty Team
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Inicié sesión antes y esto es lo que hay en mi 777builder desde el principio
