El jugador de Irlanda tiene problemas para retirar fondos debido a que se le niega el acceso por tener un IBAN "DE", lo que considera una discriminación por IBAN. Afirma que no debería haber limitaciones para las transferencias, ya que tanto su residencia como su cuenta bancaria se encuentran en países de la SEPA.
Hola
Vivo en Irlanda, pero tengo una cuenta bancaria con IBAN "DE". Tengo que presentar una queja porque soy víctima de discriminación IBAN, ya que no me permiten retirar mi dinero a mi cuenta bancaria debido a ello.
Como mi residencia y mi cuenta IBAN pertenecen a países SEPA, no hay limitaciones que no permitan dichas transferencias.
https://www.centralbank.ie/consumer-hub/explainers/what-is-iban-discrimination-and-what-can-i-do-about-it
Estimado minfagluy,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
Tenga en cuenta que Unibet Casino solo permite el registro desde algunos países. Estos son los que veo en el formulario de registro:
Como puede ver, Alemania no está en la lista. Esa podría ser la razón por la que una cuenta bancaria alemana es problemática a la hora de realizar pagos.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente
Verónica
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