Estimado señor/señora:
Necesito vuestra ayuda para resolver el conflicto con Unibet Casino. El casino me acusó de utilizar fondos pertenecientes a un tercero, bloqueó mi cuenta y retuvo mis 2942 euros.
He notificado al casino que he utilizado fondos que me pertenecen exclusivamente para jugar.
El uso de fondos recibidos como parte de una transferencia de otra persona fue considerado erróneamente por el casino Unibet como el uso de fondos de terceros para juegos de casino.
Sin embargo, los fondos que recibí de otra persona se consideran legalmente como míos. Esto se justifica por el hecho de que el 21 de febrero de 2024 transferí 41 mil euros como deuda. Los fondos acreditados en mi billetera de pago Skrill entre marzo y mayo de 2024 se recibieron como reembolso.
Por lo tanto, los fondos para los juegos eran exclusivamente míos y no permití violaciones de las reglas del casino.
Teniendo en cuenta la evidencia de mi inocencia en la supuesta violación de los términos y condiciones del casino, le solicito que me ayude a devolver los fondos retenidos por valor de 2942 euros.
Gracias de antemano.
Dear Sir/Madam,
I need your help to resolve the conflict with Unibet Casino. The casino accused me of using funds belonging to a third party, blocked my account and withheld my 2942 euros.
I have notified the casino that I have used funds belonging exclusively to me for gaming.
The use of funds received as part of a transfer from another person was mistakenly regarded by Unibet casino as the use of third-party funds for casino games.
However, the funds that I received from another person are legally considered to belong to me. This is justified by the fact that on February 21, 2024, I transferred 41 thousand euros as a debt. The funds credited to my Skrill payment wallet between March and May 2024 were received as repayment.
Thus, the funds for the games were exclusively mine, and I did not allow violations of the casino rules.
Taking into account the evidence of my innocence in the alleged violation of the casino's terms and conditions, I ask you to help me return the withheld funds in the amount of 2942 euros.
Thank you in advance.
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