El jugador de Hungría solicitó la retirada. Se les pidió una nueva verificación, pero su cuenta se cerró después de cargar los documentos requeridos. Ya no tienen acceso a su cuenta ni a ninguna información sobre su dinero depositado. Aunque el casino no pudo proporcionarnos los detalles y la información necesarios para revisar completamente el caso de nuestra parte, está regulado por uno de los reguladores mejores y de mayor reputación, por lo que recomendamos al jugador que presente una queja ante uno de los ADR del casino o al regulador directamente y proporcionarnos una confirmación. Sin embargo, la denuncia fue posteriormente rechazada porque el jugador dejó de responder a nuestros mensajes y preguntas.