uPlayma Casino - El jugador tiene un problema con un retiro.

Hola

1) https://www.uplayma.com/

2) ovaaal@mail.ru e id: 73061595

3) Hice un depósito de 200 euros e hice un retiro de 600 euros

4)

5) 15 de agosto de 2018 hizo retiro

6) Enviar por correo No responda.

Estimado Valiantsin,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre el problema con su solicitud de retiro. Me gustaría saber si su cuenta ya ha sido verificada. Si su cuenta no se ha verificado completamente, puede ocasionar un problema como este.

Gracias de antemano por una respuesta.

Atentamente,

Kristina

Me envían todos los documentos que necesito en términos.

Pero nadie responde ni verifica esto.

Hola Valiantsin

Me puse en contacto con el casino con respecto a este problema.

Gracias por su paciencia.

Nos gustaría pedirle al uPlayma Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Hola Valiantsin
Desafortunadamente, no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, por lo que nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta".

Lamento no poder ayudarlo más, pero al menos cerrar esta queja porque no se resuelve afectará negativamente la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no vuelvas a encontrar un problema como este otra vez.

Atentamente,

Kristina

Recibimos la confirmación de Valiantsin de que recibió sus ganancias, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.