PrincipalQuejasValor Casino - El pago del jugador está retrasado.

Valor Casino - El pago del jugador está retrasado.

Traducción automática:

Importe: 14.500 INR

Valor Casino
Enviada: 22/03/2025
Abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

4d 6h 39m 19s

Resumen del caso

Traducción

El jugador de India tiene un pago pendiente que no se ha procesado durante los últimos 8 días.

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Público
Público
Traducción

Mi pago está pendiente desde hace 8 días

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Público
Público
Traducción

Estimado jhitesh615,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos el problema con su retiro y comprendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que el dinero podría tardar un tiempo en aparecer en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, por favor, háganoslo saber e intervendremos e intentaremos ayudarlo.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Tomás

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jhitesh615 tiene 4d 6h 39m 19s para responder

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