The player from Germany self-excluded from the casino owned by the same company, but he was allowed to open an account and play in this sister casino. The complaint was closed as unresolved as the casino dit not respond at all.
El jugador de Alemania se autoexcluyó del casino propiedad de la misma compañía, pero se le permitió abrir una cuenta y jugar en este casino hermano. La queja se cerró como no resuelta ya que el casino no respondió en absoluto.
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