El jugador de Renania-Palatinado solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola,
Desde el 20 de septiembre, mi pago de 1903 euros no ha sido procesado y está pendiente. Otro por 178 euros del 22.09 también.
He estado registrado y completamente verificado allí desde 2021.
Después de la solicitud de pago, recibí una solicitud de verificación de prueba de ingresos a través de la nómina, por el motivo que sea. Escaneé esto y también se confirmó la entrada. Sin embargo, el pago no será procesado. Cuando pregunté, me dijeron que la prueba podría demorar varias semanas. Esta circunstancia no es comprensible porque llevo mucho tiempo jugando allí y todas las verificaciones están disponibles desde 2021. En mi cuenta también se cumplen todas las verificaciones con ticks
Normalmente según las reglas de Vegadreams, el retiro debe realizarse dentro de las 48 horas. gracias por la ayuda mfg
Sí, ahora lo tengo - gracias por el apoyo
Estupendas noticias, Tamino1. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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