La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Traducción automática:
Vegadream Casino - La retirada del jugador se retrasa.
Traducción automática:
Importe: 1.800 €
Vegadream Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
No puedo ponerme en contacto y mi pago no será procesado
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola JAKOB,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vegadream Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente solicitó el retiro? ¿Cuándo fue la última vez que se comunicó con el casino y le respondieron desde entonces? ¿Acumulaste tu saldo con dinero real o usaste algún tipo de bono?
Tenga en cuenta que, por lo general, recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese el primer retiro, ya que en algunos casinos puede llevar más tiempo finalizar el proceso de verificación.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola JAKOB,
Con respecto a su queja, pudimos ver que su retiro ha sido rechazado y ha recibido el dinero de su depósito de vuelta a su cuenta de casino porque había violado nuestros términos de bonificación cuando la bonificación estaba activa.
Ya recibió un correo electrónico sobre el mismo el 10.06.2022 19:35.
Le solicitamos que lea atentamente nuestros términos de bonificación para evitar una situación como esta en el futuro.
Saludos,
Casino Vegadream.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.
Traducción automática:
