La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Vegadream Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 1.800 €
Vegadream Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.2
Vegadream Casino has a Safety Index of 7,2, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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No puedo ponerme en contacto y mi pago no será procesado
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Público
Público
hace 2 años
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Hola JAKOB,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vegadream Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente solicitó el retiro? ¿Cuándo fue la última vez que se comunicó con el casino y le respondieron desde entonces? ¿Acumulaste tu saldo con dinero real o usaste algún tipo de bono?
Tenga en cuenta que, por lo general, recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese el primer retiro, ya que en algunos casinos puede llevar más tiempo finalizar el proceso de verificación.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 2 años
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Hola JAKOB,
Con respecto a su queja, pudimos ver que su retiro ha sido rechazado y ha recibido el dinero de su depósito de vuelta a su cuenta de casino porque había violado nuestros términos de bonificación cuando la bonificación estaba activa.
Ya recibió un correo electrónico sobre el mismo el 10.06.2022 19:35.
Le solicitamos que lea atentamente nuestros términos de bonificación para evitar una situación como esta en el futuro.
Saludos,
Casino Vegadream.
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Público
Público
hace 2 años
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Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.
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