La verificación del jugador se retrasa más de un mes. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Vegadream Casino - La verificación del jugador se retrasa.
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Importe: 1.700 €
Vegadream Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hola, necesito ayuda. Realicé la verificación en vegadream hace cerca de un mes y mi cuenta aún no está verificada. Todavía muestra procesamiento desde hace semanas. Mi problema principal es que hice un retiro y el servicio al cliente me dijo que el proceso de retiro continúa. después de que mi cuenta haya sido verificada e hice la verificación hace casi, si no más de un mes, por favor necesito ayuda
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Público
Público
hace 2 años
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Hola simbostephen,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vegadream Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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