Buen día,
Mi cuenta en vemapostar.com es gairense19. Me registré hace unas semanas y he realizado numerosos depósitos, por un total de 4500 euros. He tenido victorias y derrotas como siempre. Al momento de mis depósitos, seleccioné algunos de los bonos ofrecidos por el sitio, algunos de los cuales perdí y otros gané, siempre cumpliendo con los rollovers requeridos por el sitio y manteniendo el cumplimiento.
En un momento dado, cuando quise retirar mis fondos, tenía unos 12000 euros de saldo real. Verifiqué mi cuenta y solicité mi primer retiro.
A partir de aquí me abrieron un ticket indicando que todos los bonos que había ganado estaban cancelados y me quitaron unos 2600 euros de mi cuenta, permitiéndome retirar sólo el resto.
Solicito respetuosamente que me devuelvan mis ganancias. Deposité, aposté y gané mientras utilizaba algunos de los bonos; sí, pero eso es lo que el sitio ofrece y anuncia en el momento de los depósitos. Cumplí con todos sus requisitos.
Gracias
Good morning,
My account on vemapostar.com is gairense19. I registered a few weeks ago and have made numerous deposits, totaling 4500 euros. I've had wins and losses as per usual. At the time of my deposits, I selected some of the bonuses offered by the site, some of which I lost and some I won, always meeting the site's required rollovers and maintaining compliance.
At one point, when I wanted to withdraw my funds, I had about 12000 euros in real balance. I verified my account and requested my first withdrawal.
From here, they opened a ticket, stating that all the bonuses I had won were canceled and they removed about 2600 euros from my account, allowing me only to withdraw the remainder.
I respectfully request that my winnings be returned to me. I deposited, bet, and won while utilizing some of the bonuses - yes, but that is what the site offers and advertises at the time of deposits. I met all of their requirements.
Thank you
Bom dia,
Minha conta na vemapostar.com é gairense19, registei-me há umas semanas, na qual fiz vários depósitos, no total 4500 euros, ganhei perdi como norma, no momento dos depósitos selecionei alguns bónus em que o site oferece como tal, também os quais perdi alguns outros ganhei, cumprindo sempre os rollovers exigidos pelo site e com tudo em conformidade.
Cheguei a um momento que quis levantar os meus fundos, tinha cerca de 12000 euros em saldo real, verifiquei a conta pedi o primeiro levantamento.
A partir daqui abriram um ticket, a referir que todos os bonus que ganhei foram cancelados e retiraram-me da conta cerca de 2600 euros, deixando apenas levantar o remanescente.
Agradeço que me devolvam o dinheiro, ao qual depositei, apostei e ganhei usufruindo de alguns bonus sim, mas é o que o site oferece e publicita no momento dos depósitos, sendo que cumpri os requisitos dos mesmos.
Obrigado
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