Las ganancias del jugador se anularon por apostar por encima del límite máximo permitido. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Gané $ 6000 y cuando pedí cobrar me dijeron que estaba prohibido por hacer 2 apuestas de $ 200, que eran $ 76 por encima de mi depósito.
Nunca hice estas apuestas. No hubo ganancias de estas apuestas y nunca he apostado $200 de una sola vez.
Se niegan a pagarme mis ganancias. He
Hola Dixie,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con VenetianBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella