PrincipalQuejasVenetianBet Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas.

VenetianBet Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas.

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Importe: A$6.000

VenetianBet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 07/04/2023 | Caso cerrado : 21/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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Las ganancias del jugador se anularon por apostar por encima del límite máximo permitido. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gané $ 6000 y cuando pedí cobrar me dijeron que estaba prohibido por hacer 2 apuestas de $ 200, que eran $ 76 por encima de mi depósito.

Nunca hice estas apuestas. No hubo ganancias de estas apuestas y nunca he apostado $200 de una sola vez.

Se niegan a pagarme mis ganancias. He

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Dixie,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con VenetianBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Dixiee:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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