PrincipalQuejasVerde Casino - El jugador está experimentando problemas de retiro.

Verde Casino - El jugador está experimentando problemas de retiro.

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Importe: 30.000 zł

Verde Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 02/10/2024 | Caso cerrado : 17/10/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 mes
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El jugador de Polonia tuvo dificultades para retirar dinero del casino. Debido a que el jugador no respondió a las preguntas del equipo de quejas, no se pudo realizar una investigación. Como resultado, la queja fue rechazada.

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hace 1 mes
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Público
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hace 1 mes
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Hola jarczan86,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Verde Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Desde cuándo ocurre este problema con Alemania?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Me gustaría pedirle que responda directamente aquí en queja, escribiendo su texto aquí, no enviando capturas de pantalla.

Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 1 mes
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Hola, jarczan86:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 mes
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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