PrincipalQuejasVerde Casino - El jugador está luchando por retirarse.

Verde Casino - El jugador está luchando por retirarse.

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Importe: 500 ₱

Verde Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 19/04/2023 | Caso cerrado : 04/05/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Filipinas tiene dificultades para retirarse del casino. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Mi retiro siempre es rechazado

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Sawadajake17,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo.

  • ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada?
  • ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias?
  • ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
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Hola Sawadajake17

Por favor complete la verificación de su cuenta. Se le enviaron al menos 5 correos electrónicos y al menos 5 veces se le indicó que lo hiciera a través del chat en línea.


Saludos

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, sawadajake17:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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