Verde Casino - La cuenta del jugador se bloqueó después de depositar más fondos.

Cuenta completamente verificada, después de algunos retiros. Luego, cuando dieron la impresión de credibilidad, depositaron más fondos, al intentar retirar más fondos, hubo retrasos y luego bloquearon la cuenta sin poder iniciar sesión. En el chat invocan eventos contrarios para obtener bonificaciones en eventos deportivos, solo que todos los fondos vinieron de reales. fondos, nada de bonificaciones. Todavía pude iniciar sesión hoy, incluso recibí ofertas de bonificación en mi buzón. No hay información sobre la cuenta bloqueada, solo me enteré después de escribir al chat.

Estimado Wilhamek,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

• ¿Podría indicarnos en qué juegos se centró mientras su cuenta aún estaba activa: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
• ¿Cuándo hiciste el último retiro exitoso?
• ¿Entiendo correctamente que no activaste ningún bono?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

Hola,

La mayor facturación que hice fue en las tragamonedas, sin embargo, me gusta apostar grandes cantidades en deportes: las apuestas de todos los tiempos fueron de 5 a 7 en esta cuenta. La última retirada exitosa tuvo lugar el 6 de marzo. En el momento del último retiro y bloqueo, no recibí ningún bono deportivo y estos invocan una violación de los términos de los bonos deportivos. Recibí un bono deportivo (bono de bienvenida), lo aposté con éxito pero luego perdí todos los ingresos en las tragamonedas. Después de eso, solo acepté bonos de casino, pero no aposté con éxito ni una sola vez.

Si necesitas estoy aquí para tus próximas preguntas 😉

Gracias,

karol

Hola wilhamek

Ahora puede acceder a su cuenta.

Una vez retirado el dinero, su cuenta quedará bloqueada permanentemente.

Saludos

Se crean solicitudes de retiro. Por favor procéselo y bloquee la cuenta.

Saludos

Hola a todos,

Gracias a ambos por sus respuestas.

Wilhamek, mantendré esta queja abierta hasta que confirmes que tu retiro se ha realizado correctamente. Por favor, manténganme informado sobre cualquier novedad.

Confirmo que mis retiros fueron exitosos, muchas gracias 🙏🫡❤️

Estimado Wilhamek,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

cristina

Casino.Guru