PrincipalQuejasVeryWell Casino - El jugador se queja del largo proceso de retiro.

VeryWell Casino - El jugador se queja del largo proceso de retiro.

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Importe: 2.100 €

VeryWell Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 31/10/2020 | Caso cerrado : 16/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Reino Unido está muy descontento con el largo y complicado proceso de retirada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 4 años
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Accedí a Very Well Casino como lo haría un tonto. Me di cuenta de que era una pregunta muy difícil en las tragamonedas, bonificaciones bastante pequeñas considerando el precio por giro. Al final, decidí sacar algo de efectivo. Bueno, escuche esto, sus fondos pasan por una solicitud que demora aproximadamente 2 horas en ser reconocidos en el sistema. Entonces decidí que no sacaré solo 1500 Eur, lo sacaré todo. Para mi sorpresa, no pueden tomar créditos cuando solicitan PARAR. Apareció un mensaje no se puede retirar porque había uno pendiente. Estaba como qué. Como soy malo con el autocontrol, le envié un mensaje al asesor de chat. Me informó un máximo de 2000 EUR por día y en esto dijo que podía cancelarlo desde su final, ya que luego podría solicitar una nueva cantidad de retiro. Después de esperar más de una hora, estaba aburrido y volví a jugar, lo perdí todo debido a un proceso de retiro muy repugnante en el que te das cuenta de que está cerca de una estafa. No trate con estos criminales que articulan su sistema como para obtener ganancias solamente. Sin licencia significa que se salen con la suya y no vale un centavo.

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Público
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hace 4 años
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Querido Christopher,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que, como ya jugaste tus ganancias, no hay mucho que podamos hacer por ti.

Solo puedo recomendar compartir su experiencia en nuestro Foro https://casino.guru/forum , donde será accesible y visible para más jugadores.

No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted en este asunto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
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Querido Christopher,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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