VIP Casino Royal - El jugador lucha por retirar su saldo.

Me registré en Vip Casino Royal y canjeé un bono sin depósito de $125. Completé el juego y procedí a retirar mis ganancias. Han dicho que la dirección criptográfica que estoy proporcionando no es válida dos veces ahora. E incluso proporcioné el código qr y todavía dicen que la dirección no es válida y es la misma dirección que usé al cobrar en otros 6 casinos. Les informé que iba a venir aquí porque creo que están tratando de arruinarme mis ganancias.

Hola danielgolis1777,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con VIP Casino Royal. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Alguna vez depositó en el casino? ¿Intentó usar una dirección criptográfica diferente que posee o solo esta? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Comencé el proceso de verificación el día que me inscribí en el casino. Y fue un par de días después mi cuenta fue completamente verificada. 6 de enero para ser exactos. Y han pasado 4 días seguidos desde que enviaron un correo electrónico solicitando una dirección de Bitcoin válida de 34 caracteres. No tengo una dirección de Bitcoin de 34 caracteres, mi dirección de Bitcoin tiene 42 caracteres. Es a través de la aplicación de efectivo y es la que siempre he usado para cada casino que cobró en 6, lo que hará un total de siete. Hablé con su soporte y el juego y me dijeron que notificara al soporte por correo electrónico, lo cual hice, continúan diciendo lo mismo. He revisado todos los términos y condiciones de los retiros y los términos de bonificación y todo eso y nada sobre dónde quedarse. requiere una dirección de Bitcoin de 34 caracteres para retirar dinero. Sé que si hago un depósito con mi dirección de Bitcoin de 42 caracteres, lo aceptarán. Estoy listo para reenviar todos los correos electrónicos y conversaciones entre el casino y yo a cualquier correo electrónico o a quien sea que se haga cargo de este caso, gracias.

Olvidé decir en mi última publicación que durante los primeros 3 días decían que mi dirección criptográfica no era una dirección criptográfica válida. Anteayer, mi respuesta y mi correo electrónico no solo contenían la dirección criptográfica, sino que también tenían una captura de pantalla del código QR de mi dirección criptográfica, donde si la versión de texto de mi dirección criptográfica no era suficiente, pensé que podían usar el código QR y hablando con el soporte y el juego y luego reconociendo que está bien, mi dirección criptográfica es válida, solo que no es una de 34 caracteres. Así que ahora el último correo electrónico ya no llama a mi dirección criptográfica una dirección criptográfica no válida, solo dice que necesito tener una dirección criptográfica de 34 caracteres que no aceptarán antes de que usted tenga dos caracteres uno y he repasado los términos y condiciones. en el juego de bonificación de retiros, todo lo que hay que repasar cuando se trata de retiros y cuentas de jugadores e incluso depósitos, en ninguna parte dice nada sobre el requisito y la obligatoriedad de tener una dirección criptográfica de 34 caracteres para recibir retiros. Y si pudiera, haría un depósito desde mi dirección criptográfica ahora mismo para mostrar que aceptarán un depósito desde la dirección criptográfica que tenga más de 34 caracteres.

Solo pensé en agregar que han pasado de llamarlo dirección criptográfica no válida a reconocer ahora que es una dirección criptográfica válida, pero no una de 34 caracteres, como la razón por la que retrasaron y estancaron mi retiro.

Hola danielgolis1777,

¿Intentó solicitar un retiro a través de un método de pago diferente si aparentemente este no funciona para el casino? ¿Te ofrecieron algún tipo de solución?

No, no he usado ni me gustaría usar otro método de pago debido a las tarifas. Entonces, después de algunas descargas de billeteras criptográficas, logré obtener una dirección de billetera criptográfica de 34 caracteres para bitcoin. Se lo he proporcionado y esto fue verificado por ellos y aprobado el lunes 1-16-23. Dijeron 3-5 días para procesar el retiro ese día y ahora es domingo 6 días después y nada. Siguen diciendo que hay que revisarlo.

Recibí un correo electrónico hoy diciendo que mi retiro está completo y que los fondos han sido enviados. También recibí un correo electrónico de mi billetera criptográfica que decía que recibí un depósito, dejé mi teléfono con mis amigos, por lo que no pude verificar el monto del depósito. Voy a buscar mi teléfono hoy, pero parece que se han retrasado y me han pagado mis ganancias.

Hola danielgolis1777,

Parece una gran noticia. Infórmenos lo antes posible si ha recibido su dinero.

Recibí el pago completo del casino y no necesito ninguna otra acción. Gracias de nuevo por tu ayuda. Estoy seguro de que si no fuera por la ayuda de sus muchachos a veces, habría mucha gente siendo jodida por los casinos. Tu la voz de los jugadores. 🙂 debería usar eso como eslogan para el sitio web. algo por el estilo. Sin cargo por este 1.

En el mundo de los casinos en línea

-Casino Guru, La voz de los jugadores-

Gracias danielgolis1777 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella