Participé en una encuesta que recibí por correo electrónico. Les escribí hoy porque aún no me habían acreditado el bono. Ellos respondieron diciendo que para recibir el bono, el requisito de jugar era 5 veces el monto del bono (20 dólares). En otras palabras, habría tenido que apostar más de 100 dólares de mi propio dinero. No se mencionó en ninguna parte que tuviera que cumplir con el requisito con mis propios fondos. Anteriormente me sometí a verificación, hice retiros y también jugué en las tragamonedas. La apuesta requerida de más de 100 dólares se realizó en las tragamonedas, cumpliendo así los términos del bono. Me dicen que todos los bonos se completan sólo con fondos reales, pero esta información no se encuentra en ninguna parte de su sitio web. Además, su especialista me engañó diciendo que la apuesta debía realizarse específicamente después de completar la encuesta. Creo que me engañaron descaradamente y probablemente no sea el único. No se trata de dinero, sino de cómo tratan a sus jugadores.
I participated in a survey which I received via email. I wrote to them today because I hadn't yet been credited with the bonus. They responded, saying that to receive the bonus, the play-through requirement was 5x the bonus amount (20 dollars). In other words, I would have had to wager 100+ dollars of my own money. There was no mention anywhere of having to play through the requirement with my own funds. I previously underwent verification, made withdrawals and also played on the slots. The required 100+ dollars wager has been made on the slots, thus fulfilling the terms for the bonus. They're telling me all bonuses are completed only with real funds, yet this information isn't found anywhere on their website. Moreover, their specialist misled me by saying the wager had to be made specifically after completing the survey. I believe they blatantly deceived me and I'm most likely not the only one. It's not about the money, it's about how they treat their players.
Я прошёл участие в опросе, который мне пришёл на почту. Пишу им сегодня чтобы мне не был зачислен бонус. Мне отвечают что для получения бонуса, нужно было "отыгрыш" 5x от суммы бонуса(20 долларов). То есть нужно было сделать оборот средств 100+ долларов своими средствами. Про отыгрыш своими средствами не было указано нигде. Я ранее проходил верификацию, выводил и в слоты я тоже играл. Оборот в слотах сделан 100+ долларов. Условия для получения бонуса были выполнены. Они мне говорят что у них все бонусы отыгрываются только за реальные средства, но при этом данной информации нигде нет на сайте. Ещё и специалист меня ввёл в заблуждение, ответив что нужно было сделать оборот именно после прохождения опроса. Я считаю они меня нагло обманули и скорее всего я не единственный. Дело даже не в деньгах, а в том как они поступают со своими игроками
Traducción automática: