El jugador holandés llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. Al principio, estaba preocupado por la falta de respuesta del casino en el servicio de asistencia técnica y por correo electrónico. Sin embargo, el problema se resolvió cuando el casino transfirió la cantidad total de 597 € a su cuenta bancaria. Habíamos marcado la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Estoy esperando la aprobación para mi retiro, pero revisé en línea y todos los sitios dicen que es una estafa.
¿Es esto cierto?🙁
No responden al servicio de asistencia técnica ni al correo electrónico. ¿Podrías incluirlos en esta conversación para solucionar el problema con mi retiro?
Lo siento, pensé que era una estafa, pero me transfirieron los 597 € a mi cuenta bancaria.
Estimado Alfbob,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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