La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
He depositado mucho dinero en este casino en particular. Al principio todo iba bien. Últimamente, y como me tenían que dar unos beneficios de miles de euros, lo aplazaban constantemente, con el pretexto de que había problemas técnicos. Sus respuestas sobre cuándo recibiré mi dinero son completamente vagas y creo que su propósito es nunca darme lo que debería recibir. Por lo que leí en las reseñas relevantes. Muchos se enfrentaron a la excusa de los problemas técnicos. Si mi problema no se resuelve pronto, me dirigiré a la acusación por delitos cibernéticos y a mi abogado. ¡Reclamando no solo la cantidad específica, sino la cantidad total que he depositado en el Casino, sino también una compensación moral!
I have deposited a lot of money in this particular casino. In the beginning everything was going well. Lately, and since they had to give me profits of thousands of euros, they constantly postponed it, on the pretext that there were technical problems. Their answers about when I will get my money are completely vague and I believe that their purpose is to never give me what I should ever get. From what I read in the relevant reviews. Many faced the excuse of technical problems. If my problem is not solved soon I will turn to the cybercrime prosecution and my lawyer Claiming not only the specific amount, but the entire amount I have deposited in the Casino but also moral compensation!
Έχω καταθέσει αρκετά χρήματα στο συγκεκριμένο καζίνο. Στην αρχή όλα πήγαιναν καλά. Τον τελευταίο καιρό και αφού έπρεπε να μου αποδώσουν κέρδη κάποιον χιλιάδων ευρώ συνεχώς το ανέβαλλαν, με την δικαιολογία ότι υπήρχαν τεχνικά Προβλήματα. Οι απαντήσεις τους για το πότε θα πάρω τα χρήματα μου είναι εντελώς αόριστες και πιστεύω πως σκοπός τους είναι να μην μου αποδώσουν αυτά που πρέπει ποτέ. Απ’ ότι διάβασα στην σχετικές κριτικές. Πολλοί Αντιμετώπισαν την δικαιολογία των τεχνικών προβλημάτων. Αν το πρόβλημα μου δεν επιλυθεί σύντομα θα απευθυνθώ στην δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος και στον δικηγόρο μου Διεκδικώντας όχι μόνο το συγκεκριμένο ποσό, αλλά όλο το ποσό που έχω καταθέσει στο Καζίνο αλλά και ηθική αποζημίωση!
Hola Nikolaos,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulcan Vegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría reenviar el enlace del sitio web exacto para el casino ya que hay varios casinos con el mismo nombre?
¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Usaste algún bono para acumular tu saldo actual? ¿Intentó ponerse en contacto con el casino con respecto al problema y cuál fue su respuesta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello Nikolaos,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulcan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please forward the exact website link for the casino as there are multiple casinos with the same name?
Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current balance? Did you try to get in touch with the casino regarding the issue and what was their respond?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Buenas noches Nikos. En primer lugar, muchas gracias por su interés. Localice este casino escribiendo Vulcanvegas.com. Mi cuenta ha sido verificada durante bastante tiempo. El bono que me dieron se dedujo de la cantidad final que me dieron. Mi gran problema fue cuando intenté muchas veces a través del chat reclamar lo legal. Inicialmente me descontaron una cantidad de mi cuenta, supuestamente que me la devolverían, pero me metieron en la cuenta lo anterior con la excusa de problemas técnicos. Hoy recibí un correo electrónico que aprobaron el retiro del dinero, pero si no lo veo en mi cuenta, no creo nada. Mis intentos de retirar con tarjeta no funcionaron por problemas técnicos nuevamente y me ofrecieron transferencia bancaria. Espero aclarar algunas de tus dudas. Si no los hubiera amenazado con la persecución del delito cibernético y con un abogado, no habría encontrado una ventaja. Gracias de nuevo por el interés. ¡Buenas noches!
Good evening Nikos. First of all, thank you very much for your interest. Locate this casino by typing Vulcanvegas.com. My account has been verified for quite some time. The bonus I was given was deducted from the final amount I was given. My big trouble was when I tried many times through chat to claim the legal. They initially deducted some amount from my account, supposedly that they would return it to me, but they placed the above in the account With the excuse of technical problems. Today I received an e-mail that they approved the withdrawal of the money, but if I do not see it in my account I do not believe anything. My attempts to withdraw by card did not work Due to technical problems again and they offered me a bank transfer. I hope to clarify some of your questions. If he had not threatened them with the prosecution of cybercrime and with a lawyer I would not have found an edge. Thanks again for the interest. Good evening!
Καλησπέρα Νίκο. Καταρχήν ευχαριστώ πάρα πολύ για το ενδιαφέρον. Το ενλόγω καζίνο το εντόπιζά πληκτρολογώντας Vulcanvegas.com. Ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος Εδώ και αρκετό καιρό. Το bonus που μου είχε δοθεί αφαιρέθηκε από το τελικό ποσό που μου αποδόθηκε. Η μεγάλη μου ταλαιπωρία ήταν όταν Προσπάθησα πολλάκις μέσω chat να διεκδικήσω τα νόμιμα. Αφαιρούσαν αρχικά κάποιο ποσό από το λογαριασμό μου δήθεν ότι θα μου το αποδώσουν αλλά το επάνω τοποθετούσαν στο λογαριασμό Με την δικαιολογία τεχνικών προβλημάτων. Σήμερα πήρα e-mail ότι ενέκριναν την απόσυρση Των χρημάτων, αλλά αν δεν τα δω στο λογαριασμό μου δεν πιστεύω τίποτα. Οι προσπάθειες μου ανάληψη μέσω κάρτας δεν απέδωσαν Λόγω πάλι τεχνικών προβλημάτων και μου πρότειναν bank transfer. Ελπίζω να διευκρινίσω κάποιες από τις απορίες σου.Αν δεν τους απειλούσε με την δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος και με δικηγόρο δεν θα έβρισκα άκρη. Και πάλι ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον. Καλό βράδυ!
Buenos Dias. Me gustaría informarles que anoche finalmente vi mi dinero en mi cuenta. Mientras me acosaban durante dos semanas después de que les informaran que me había puesto en contacto con usted y que iba a procesar el delito cibernético, transfirieron el dinero el mismo día. Gracias de nuevo por el interés.
Good morning. I would like to inform you that last night I finally saw my money in my account. While they were harassing me for two weeks after they were informed that I had contacted you and that I was going to prosecute cybercrime, they transferred the money the same day. Thanks again for the interest.
Καλημέρα σας. Θα ήθελα να ενημερώσω ότι χθες το βράδυ είδα στο λογαριασμό μου επιτέλους τα χρήματα μου. Ενώ με ταλαιπωρούσαν για δύο εβδομάδες μετά την ενημέρωση τους ότι απευθύνθηκα σε σαςΚαι ότι θα πήγαινα στην δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος αυθημερόν μετέφεραν τα χρήματα. Και πάλι ευχαριστώ πάρα πολύ για το ενδιαφέρον.
Hola Nikolaos,
Gracias por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.
Saludos,
Mella
Hello Nikolaos,
Thank you for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Best regards,
Nick
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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