El jugador de Argentina ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola, nunca tuve problemas con los retiros en el casino, incluso ahora, y puedo seguir retirando sin ningún problema, y el casino ya confirmó que aceptaron el retiro y depende del proveedor de pagos, pero el proveedor de pagos normalmente toma hasta 2 minutos a un par de horas. Ahora es más de 1 semana, puedo confirmar que se atascaron por algún motivo y debe ser revisado por una persona humana. Así que por eso me estoy acercando. Como digo, estoy verificado KYC y ya hice retiros. No tengo ningún problema con el casino además de esto. Me gusta y lo recomiendo, pero necesito que alguien le eche un vistazo y me ayude. También probé con cantidades pequeñas, así que tal vez lleguen más rápido y, a veces, funciona.
el casino ya confirmó que aceptaron el retiro y depende del proveedor de pago, pero el proveedor de pago normalmente demora de 2 minutos a un par de horas. Ahora es más de 1 semana, puedo confirmar que se atascó y debe ser revisado por una persona humana. Así que por eso me estoy acercando. Como digo, estoy verificado KYC y ya hice retiros. No tengo ningún problema con el casino además de esto. Me gusta y lo recomiendo.
Muy amablemente el casino en el dia de hoy, me ofreció una ayuda, cancelé todas las operaciones pendientes e intentaré nuevamente, en caso de precisar ayuda, avisaré.
Si, al cumplirse los dias, sin problemas me ofrecieron cancelar los retiros para volver a intentarlo y fue exitoso. Fue mi unico problema, el resto, el casino me parece muy bueno.
Ya pude retirar todo. Muchas gracias.
Estupendas noticias, Tsxnami. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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