PrincipalQuejasVulkan Rich Casino - El jugador está luchando por retirar las ganancias del bono sin depósito.

Vulkan Rich Casino - El jugador está luchando por retirar las ganancias del bono sin depósito.

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Importe: 777 руб

Vulkan Rich Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 31/08/2020 | Caso cerrado : 04/09/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Brasil está experimentando dificultades para retirar las ganancias del bono sin depósito debido a la verificación continua de la cuenta. Casino nos proporcionó evidencia relevante de que el jugador tenía varias cuentas.

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Público
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hace 4 años
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BUENAS NOCHES ME INSCRIBÍ EN ESTE SITIO VULKAN RICH CASINO A TRAVÉS DEL GURU CASINO QUE SUPE QUE GANARÁ EL BONO 777 руб ENTRÉ AL SITIO REGISTRE EL BONO CON EL BONO OBTENGA EL MEJOR GANE EL DINERO QUE ERA BIEN MÁS ENTONCES LA BONIFICACIÓN PORQUE PODRÍA RECIBIR SÓLO LA CANTIDAD DETERMINADA POR LA BONIFICACIÓN SIN DEPÓSITO POR LO TANTO, TODOS SE PIDIERON ENVIAR MIS DOCUMENTOS ENVIAR COMO UN DOCUMENTO INMEDIATO DE TODAS LAS MÁS DE 20 CALIFICACIONES DE INSTALACIONES SEILING Y PIDIENDO SIEMPRE PEDIR MÁS DOCUMENTOS RESPUESTA LO QUE NUNCA OBTUÍ HOY YO FUI A ENTRAR AL SITIO SUMIU TODO AHORA NO PARECE MÁS PARA TRATAR DE TOMAR EL BONO QUE HABÍA GANADO Y CONVERTIDO EN DINERO QUE HABÍA HABLADO QUE ME DIJE QUE YO TE DIJE QUE TE DIJO QUE TE DIJE HABLA QUE TE DIJE QUE TE DIJE QUE TE DIJE QUE HABLES QUE TE DIJE QUE TE DIJE QUE TE DIJE QUE TE DIJE QUE TE DIGO QUE TE DIJE QUE TE DIJE QUE TE DIJE QUE TE DIJE QUE TE DIJE QUE TE DIJE QUE HABLA QUE YO Di que te dije que A USTED DIGA QUE YO DIGO QUE LE DIJE QUE LE DIJE QUE USTED DICE QUE YO LE DIGO QUE MIS DOCUMENTOS INCLUSO HARÍA UN DEPÓSITO PARA JUGAR MÁS CUALQUIER RESPUESTA EN EL CORREO ELECTRÓNICO O EN EL CHAT DEL SITIO. SOLO QUERÍA DEJAR ESA QUEJA PORQUE ERA INMEDIATA PASÉ MUCHO TIEMPO EN ENVIAR LOS DOCUMENTOS QUE PIDIERON HICE TODO Y EL SITIO WEB MUY IRRESPONSABLE NO TENÍA ACTITUD DE QUE UN SATISFACTIVO EXPLIQUE LO QUE HABÍA. ESTOY ENVIANDO ESA QUEJA SOLO PORQUE CONOZCO ESTE SITIO DE MALGAS AQUÍ SÉ QUE NO TIENES NADA QUE HACER CON LO QUE OCURRE EN EL SITIO MÁS POR FAVOR HAGA ALGO SOBRE ESTE SITIO PORQUE NO ES CONFIABLE PARA NADA Y LO PEOR NO ES CONFIABLE PARA USTED LA RESPUESTA TE HACE INCLUSO PAYASO. GRACIAS POR SU SITIO Y EXCELENTE, YA LOS HE INDICADO A VARIOS AMIGOS, SE FELICITA SOLO POR PERDER UN CHEQUEO EN ALGUNOS SITIOS Y EXCLUYENDO COMPLETAMENTE DE SU SITIO Y SOLO UN CONSEJO PARA USTED. GRACIAS OTRA VEZ Y BIEN PARA USTED

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Público
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hace 4 años
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Querido Mengodf,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

¿Podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a petronela.k@casino.guru e informar si ha depositado fondos en su cuenta?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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hace 4 años
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BUENAS TARDES PETRONELA LAS CONVERSACIONES QUE TENIÓ EN EL SITIO FUERON EN CHAT DAI LAS MÁS MANTENIDAS LOS EMAILES QUE LE ENVIÉ, POR LO QUE LOS DOCUMENTOS TIENEN MÁS DE 13 EMAILS Y EL EMAIL PIDIÓ UNA RESPUESTA QUE NO TENÍAN QUE DECIDIR. SIN CHAT Y LA ÚNICA RESPUESTA QUE ME DA Y QUE FALTA ESTE DOCUMENTO O CUANDO NO ESTA COMPROBANDO ESTO NO ES AI PARA SUS CLIENTES Y EL TIPO HECHO PARA SER YO SELFIE TODO ENVIARÉ EL CAMINO A DOS TIPOS DE DOCUMENTOS.

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hace 4 años
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POR LO TANTO QUIERES PUEDO PASAR EL ÚLTIMO CORREO ELECTRÓNICO QUE LE ENVIÉ OTRA VEZ CON TODOS LOS DOCUMENTOS QUE FUE EL 28 QUE FUE DÉCIMO QUE ENVIÉ ESTOY TRATANDO DE ACTIVAR MI CUENTA TIENE 30 DÍAS

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hace 4 años
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ESTOY ESPERANDO UNA RESPUESTA PORQUE ESTOY TAN PREOCUPADO PORQUE HE ENVIADO MIS DOCUMENTOS DE ALGUNA MANERA Y NO SÉ SI EL SITIO ES MÁS CONFIABLE.

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hace 4 años
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Muchas gracias, Mengodf, por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

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hace 4 años
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Hola mengodf,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Vulkan Rich Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

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Público
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hace 4 años
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Querido Mengodf! Sus ganancias del bono sin depósito han sido canceladas por repetidas violaciones de las reglas de nuestro recurso, es decir, la creación de múltiples cuentas.


https://vulkanrich.com/termsandconditions - sección "Регистрация в клубе VulkanRich"


¡Su objetivo era obtener un bono sin depósito en todas sus cuentas y apostarlo! ¡Está prohibida la creación de múltiples cuentas en nuestro recurso! Nuestro recurso no lo bloqueó por tales violaciones de las reglas, ¡pero deshabilitó la capacidad de activar bonos sin depósito para todas sus cuentas!


Verificamos su cuenta principal y le dejamos la oportunidad de jugar con sus propios fondos, participar en torneos y utilizar bonos de depósito.


Saludos cordiales, VulkanRich

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 4 años
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así como múltiples cuentas solo tengo mi cuenta nunca tuve otra cuenta en el sitio así que esta es una excusa poco convincente si fueran múltiples cuentas porque me pidieron mis documentos unas 7 veces y siempre explicando que los documentos estaban mal enrolándome yo tener todos los correos electrónicos. Extraño ahora vinieron a decir que después de casi un mes lo probé solo después de que me quejé aquí en el gurú del casino, dieron una satisfacción mentirosa.

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Público
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hace 4 años
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Estimado Casino,

por favor envíeme una prueba relevante de que este jugador tiene varias cuentas, mi correo electrónico: viliam.v@casino.guru .

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Público
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hace 4 años
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La evidencia fue enviada a su correo electrónico.

Editado
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Público
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hace 4 años
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Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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