El jugador de República Dominicana intentó retirar sus ganancias, pero la solicitud fue rechazada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Vulkan Vegas Casino - El retiro del jugador ha sido rechazado.
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Importe: 200 $
Vulkan Vegas Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 2 años
Saludos.
El Casino rechazó mis retiros y ellos mismo dicen en el chat en vivo que desconocen la razón. Ya estoy verificado.
necesito el dinero Porfavor ayúdenme
Público
Público
hace 2 años
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Hola Jean,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Ha realizado retiros exitosos antes?
¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Jean,
Según nuestros registros, el último retiro finalizó el 16.04.2022 09:23:50 (UTC)
¿Puede especificar el ID de la transacción en disputa?
¡Gracias de antemano!
Saludos cordiales
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Público
Público
hace 2 años
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Hola a todos,
Gracias VulkanVegas Casino por su ayuda con este caso.
Estimado Jean,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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