El jugador de Australia ganó una cantidad sustancial. Sin embargo, estaba luchando por verificar su cuenta, por lo que continuó jugando hasta que perdió todo su dinero. Como no quedaba saldo, podríamos ayudar más al jugador y nos vimos obligados a rechazar la queja.
Este casino es un fraude. Intenté retirar $ 6000 durante dos semanas, seguían negando el retiro. Tuve que romper mi tarjeta bancaria porque no quería usarla, así que no pude verificarla. Tengo todos mis recibos bancarios, transacciones y se negaron a verificar. Envié un correo electrónico a todos sus correos electrónicos de soporte. Support@wagerbeat.com retiros y documentos de cuenta de correo electrónico, todos se recuperan diciendo que el usuario no puede recibir los correos electrónicos. Usé su chat y aún no se verificó. Me di por vencido. Era dinero real, no bonificación. Tengo registros de todos los intentos. Me di por vencido. Entonces, justo después de dos semanas, decidí apostar al máximo y quemar el efectivo porque nunca aceptarían una queja ni retirarían mis ganancias. Me prometieron varios correos electrónicos. Estoy a través de su chat en línea. Nunca lo recibí. Mi primer retiro fue 7k regresó. He retirado más de 20 veces todo el bastón a mi cuenta. Incluso después de recibir todos los datos bancarios. El casino es un fraude. No lo uses
Estimado Justo1234,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Desafortunadamente, no hay nada que podamos hacer por usted en estas circunstancias porque ha jugado todas sus ganancias. Entiendo que esta situación nunca sucedería si todos sus documentos fueran aceptados y su intento de retiro tuviera éxito, sin embargo, podríamos ayudarlo solo si le quedara algo de saldo.
Recomiendo compartir su experiencia en nuestro Foro https://casino.guru/forum , donde será accesible y visible para más de nuestros visitantes.
Avíseme si hay algo que pueda hacer por usted con respecto a este caso; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Estimado Justo1234,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
que puedo compartir No hay nada que puedas hacer
Pido disculpas, solo quería darle un poco de espacio para responder y siempre puede compartir su experiencia con otros jugadores a través de nuestro foro, ya que esta queja será rechazada y no será visible en la revisión del casino. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.
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