El jugador de Alemania se queja de un RTP desfavorable. Cerramos la queja porque el jugador quería dejar una reseña del casino en lugar de una queja.
The player from Germany complains about unfavorable RTP. We closed the complaint as the player wanted to leave a casino review instead of a complaint.
El jugador de Alemania se queja de un RTP desfavorable. Cerramos la queja porque el jugador quería dejar una reseña del casino en lugar de una queja.
Jugué aquí y gané. Gané con bastante frecuencia durante unos 4 días. ¡Fue súper divertido! Luego, durante la próxima semana, sin importar el juego que jugué, no pagaría nada en absoluto. Solo tomaría mi dinero. Depósito tras depósito. Siento mucho que este sitio me provocó y luego cambió para tomar todo mi dinero. Estoy feliz de perder el dinero que deposito si obtengo algunas ganancias. Incluso una gran ganancia cada $300-$500. Pero simplemente dejó de pagar así en absoluto. Apuesto $1.50-20.00 por apuesta. Así que espero suficiente para jugar durante 30 minutos o más con un depósito de $4-600. Pero si cada apuesta es una pérdida, y cada "súper" o "sensacional" ganancia solo paga cuando se apuestan mínimos, el juego apestará rápidamente. Después de ganar $2000-$5000 perdí $10 o $15,000. Así que me tienes. Solo quiero publicar una mala crítica, ya que claramente no te mantuviste al día con ningún tipo de victorias que me atrajeran. Muy decepcionado, no puedo seguir jugando aquí después de ese tipo de números.
Realmente solo quiero publicar una mala crítica para advertir a otros que no jueguen aquí. Parece muy injusto después de ganar varias veces. Muy manipulador. ¿Cómo puedes ganar múltiples, múltiples ganancias de miles de dólares? ¿Entonces no ganará más de $150 nuevamente?
I played here and won. I won quite frequently for about 4 days. It was super fun! Then for the next week no matter what game I played it wouldnt payout anything at all. It would only take my money. Deposit after deposit. I feel highly like this site baited me, then switched to take all my money. Im plent happy to lose the money I deposit if Im getting some wins. Even a big win every $300-$500. But it just stopped paying out like that at all. I bet $1.50-20.00 per wager. So I expect enought to play for 30 minutes or more on a $4-600 deposit. But If every bet is a lose, and every "super", or "sensational" win only pays when betting minimums the game play is going to suck quickly. After winning $2000-$5000 I lost $10 or $15,000. So you got me. Im just looking to post a bad review as you clearly didnt keep up with any kind of wins that drew me in. Very dissappointed I cannot keep playing here after those kinds of numbers.
I really just want to post a bad review to warn others not to play here. It seems hightly unfair after you win a few times. Very manipulative. How can you win multiple, multiple thousand dollar wins. Then not win more than $150 again?
Estimado pd62512005,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Sin embargo, quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Mi correo electrónico es tomas@casino.guru Lamentablemente, en este momento, si no tenemos pruebas que demuestren que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Tomás
Dear pd62512005,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. However, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. My email is tomas@casino.guru Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Tomas
No estoy buscando hacer un caso. Simplemente publique una reseña. Perdí. Acepto que.
Ganar mil dólares cada jugada. Entonces, no ganar $ 150 en ninguna jugada es muy sospechoso en cuanto a la equidad del juego.
Simplemente quería publicar una reseña. Déjame saber si hay una manera de hacer esto por favor
I'm not looking to make a case. Simply post a review. I lost. I accept that.
Winning a thousand dollars every play. Then not winning $150 any play is very suspicious on fairness of the game.
I simply wanted to post a review. Let me know if there is a way to do this please
Entiendo completamente.
Puede publicar una reseña del casino en nuestro sitio web aquí: https://casino.guru/user-reviews
Por este motivo, ahora desestimaré la denuncia.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.
Atentamente,
Tomás
Casino.Gurú
I completely understand.
You can post a casino review on our website here: https://casino.guru/user-reviews
For this reason, I will now reject the complaint.
Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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