Parece que el jugador depositó 25 € y recibió una bonificación de 50 giros gratis. Luego ganó casi 50 € mientras jugaba con los giros gratis. No pudo encontrar las ganancias en su saldo y abandonó el casino con un saldo de 7 €. Luego, cuando inició sesión más tarde, faltaban los 7 €.
El siguiente problema que pagué 25 €, debería pasar por solo 20 ¬ 50 giros gratis ... Tuve que hacer 4-5 intentos, así que mi solicitud llegó a una conclusión y luego recibí mis 50 giros gratis, en Tractor Beam. .. Por lo tanto, de mi depósito aún tenía un saldo de 7 ¬ no, no necesitaba ningún beneficio, ya que recibí mis giros gratis en Tractor Beam ... Entonces debería usar mis giros gratis, sin saldo restante de la mía Depositar 25 € donde aún quedarían 7 €, no disolver en el aire ¿correcto? Pero luego me di cuenta de otra manera. Jugué mis 50 giros gratis y obtuve casi 50 €. Esto puede relacionarse con mi pareja, ella lo ha visto todo. Así que ahora pensé que € 50 es corto de los giros gratis en la balanza. Komisch esperó un tiempo actualizado varias veces, luego espera que el beneficio que se me acreditará, la cuenta en dinero real, sea de hecho mi beneficio. No, no pasó nada, así que tendría que forzar el balance con créditos ganadores. Luego, simplemente escribí con apoyo en la disputa de chat y correo electrónico sin solución y acuerdo, durante más de 1 hora o incluso. En el transcurso de la noche, pensé que bien, 7 € todavía están jugando con él, ¿cómo debería llegar a mi cuenta en dinero real lo que habría depositado? Los 7 € restantes simplemente desaparecieron. Como puse mi tiempo y paciencia allí, decidí ver esto como una estafa y llevarlo al anuncio ...
Sí, es un desastre como si estuvieras engañado y estafado. Uf infierno
Les doy una oportunidad con su propia propuesta, así que estoy dispuesto a comprometerme, pero como nadie comentó nada sobre eso, decidí demandar a mi abogado por 5000 € y él desarma wazamba, es una promesa. No me dejaré estafar.
Querido René
Gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Haré todo lo posible para ayudarte con tu problema. En primer lugar, me gustaría disculparme porque nos llevó bastante tiempo investigar su caso.
Si lo entiendo correctamente, tenías 7 € en tu saldo, pero desaparecieron. ¿Se ha puesto en contacto con el casino y les ha pedido que lo investiguen? ¿Le explicaron por qué falta dinero en su cuenta?
Gracias por tu cooperación.
¡Que tengas un gran día!
Daniel
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso ya que el jugador no se comunica con nosotros. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
Si el jugador cambia de opinión, tiene la opción de volver a abrir este caso en cualquier momento.
Hemos reabierto esta queja según la solicitud del jugador. Nos gustaría dar a este caso una oportunidad más para que se resuelva y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso ya que el jugador no se comunica con nosotros, ya que pidió volver a abrir este caso. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
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