El jugador de Grecia había solicitado un bono en un casino online, pero nunca fue acreditado en su cuenta. Nos comunicamos con él para obtener detalles adicionales para comprender completamente la situación y ampliamos el tiempo de respuesta en 7 días. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras preguntas, no pudimos continuar con la investigación. Como resultado, la denuncia fue rechazada.
Casino de estafa completa, tomo un bono y nunca me lo dan
Estimado ioannislk93,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Podría indicarnos qué bono intentó activar? Si es posible, publique un enlace o un código de promoción para el bono que desea canjear.
¿Estás seguro de que cumpliste todos los requisitos para poder optar al bono?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
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