El jugador de Tailandia intentó retirar 10 000 de su saldo de cuenta de 15 800, pero tuvo dificultades debido al cierre de la cuenta sin explicación. El casino citó una "apuesta anormal", a pesar de que todas las ganancias se habían pagado antes de este intento de retiro. El Equipo de Quejas aclaró que no ayudaron con los problemas de apuestas deportivas y finalmente cerraron la queja, recomendando al jugador que buscara ayuda en otro lugar.
Tengo 15.800 en mi cuenta e intento retirar 10.000, pero no puedo obtener el dinero. Cerraron mi cuenta sin ninguna explicación. Luego me comuniqué con ellos y dijeron que había una apuesta anormal. Pero pagaron todas mis ganancias y solo intento retirarlas.
Estimado Sunf0503,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Además, reenvíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru Alternativamente, puedes publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
Hola, he jugado a apuestas deportivas. ¿Pueden ayudarme a recuperar mi dinero? Por favor. 
Cerraron mi cuenta de repente aunque no cometí ninguna infracción. Solo porque retiraría 10 000 de mi cuenta. 15 800 THB todo mi dinero allí. Luego cerraron mi cuenta de repente. Encontraron una escapatoria para mí aunque no cometí ninguna infracción.
No hay ninguna explicación de por qué We88 cerró mi cuenta 
Gracias por tu respuesta, Sunf0503. Me gustaría destacar que nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de quejas relacionadas con usuarios de casinos online . Entiendo que debe ser difícil para ti, pero lamentablemente no tenemos la suficiente experiencia para abordar este tipo de problemas en caso de que solo te centres en las apuestas deportivas.
Sin embargo, puedo recomendarte algunos sitios web que podrían ayudarte. Por favor, avísame si estás interesado en la lista de estos sitios web. Muchas gracias por tu comprensión.
Entonces, ¿de qué más estamos hablando? Si no puedes ayudarme a recuperar mi dinero, dejemos de hablar porque es una pérdida de tiempo.
¿Puedes quitarme mis ganancias de ese maldito casino we88?
En primer lugar, debo advertirte que este tipo de lenguaje no será tolerado en nuestra plataforma y que cualquier otro intento de agredir verbalmente o intimidar a cualquier parte involucrada resultará en el bloqueo permanente de tu perfil en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudar a los jugadores y tenemos tolerancia cero para este tipo de comportamiento.
Como ya he explicado, no ayudamos a los jugadores que se centran en las apuestas deportivas, ya que esto está fuera de nuestra especialidad. Por lo tanto, me veo obligado a cerrar esta queja y espero que puedas encontrar ayuda en otro lugar. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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