El jugador de California retiró con éxito un depósito de $100, pero tuvo problemas después de depositar una cantidad mayor, ya que el casino le exigió que apostara su depósito 1 vez antes de retirarlo. Después de cumplir con este requisito, el casino cerró la cuenta, impidiéndole el acceso a sus fondos, y solo recibe respuestas genéricas a sus consultas.
Deposité $100 para jugar y pude retirarlo más tarde. Después de esto, deposité una cantidad muy grande y cuando llegó el momento de retirar, me dijeron que no podía porque necesitaba apostar 1x del dinero depositado. Hice eso y, de repente, cerraron mi cuenta y ahora no puedo retirar ninguno de mis fondos. No responden a mis correos electrónicos. Todo lo que recibo es una respuesta genérica del soporte 24/7. ¡Este lugar es una estafa!
Querido Lakhan,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
