Querido yukiyuki,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Wild Jungle Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles?
¿No puede acceder al sitio web del casino?
¿Podría confirmar si pasó la verificación KYC?
¿Ha realizado anteriormente algún retiro exitoso en este casino?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
Dear yukiyuki,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Wild Jungle Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
Are you unable to access the casino website?
Could you please confirm if you passed the KYC verification?
Have you made any successful withdrawals from this casino before?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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