The player from Baden-Württemberg has requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet. The complaint was closed because the player submitted 2 complaints about the same issue.
El jugador de Baden-Württemberg ha solicitado la retirada antes de presentar esta denuncia. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. La queja se cerró porque el jugador presentó 2 quejas sobre el mismo problema.
Hola,
Realicé un pago de 1000 euros el 16/07/22, que también fue aprobado directamente. Desafortunadamente estoy esperando en vano mi dinero. Ya han pasado 2 semanas.
Info depositó 100 euros con un bono del 100 por ciento y no violó las condiciones del bono ni la apuesta máxima.
Envié varios correos electrónicos a payments@wildpharao.com sin comentarios + varias veces en el chat en vivo, no pueden o aparentemente no pueden dar ninguna declaración sobre el pago o no tienen información.
¡Sería bueno si el dinero estuviera en mi cuenta pronto!
De lo contrario, el casino será incluido en la lista negra.
Por favor, ayuda a GURU.
Hello,
I made a payment of 1000 euros on 07/16/22, which was also approved directly. Unfortunately I'm waiting in vain for my money. It's been 2 weeks now.
Info deposited 100 euros with a 100 percent bonus and violated neither the bonus conditions nor the max bet.
I sent multiple emails to payments@wildpharao.com with no feedback + several times in the live chat, they can't or apparently aren't allowed to give any statements about the payment or have no insight.
It would be nice if the money would be in my account soon!
Otherwise the casino will be blacklisted.
Please help GURU.
Hallo,
ich habe am 16.07.22 eine Auszahlung von 1000 Euro getätigt, diese wurde auch direkt genehmigt. Leider warte ich vergebens auf mein Geld. Es sind jetzt 2 Wochen vergangen.
Info habe 100 Euro mit 100 Prozent Bonus eingezahlt und weder die Bonusbedingen noch den Maxbet verletzt.
Habe Mehrfach Emails an payments@wildpharao.com geschickt mit keiner Rückinfo + mehrfach im Livechat die können oder dürfen anscheinend keine Aussagen zur Auszahlung geben bzw haben keine Einsicht.
Wäre schön wenn das Geld bald auf meinem Konto eingehen würde!
Ansonsten wird das Casino auf die Blacklist gesetzt.
Bitte um Hilfe GURU.
Hemos notado que ha enviado dos quejas sobre el mismo problema. Desafortunadamente, su otra queja se cerró como "no resuelta", lo que ya tiene un impacto en la calificación del casino, por lo tanto, me veo obligado a rechazar esta queja.
Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene problemas con cualquier otro casino, sin embargo, me gustaría pedirle amablemente que siempre envíe solo una queja sobre cada problema. Muchas gracias por su comprensión, y sentimos no haber podido ayudar.
We have noticed that you have submitted two complaints about the same issue. Unfortunately, your other complaint has been closed as 'unresolved' which already has an impact on the casino's rating, therefore, I am forced to reject this complaint.
Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into issues with any other casino, however, I would like to kindly ask you to always submit only one complaint about each issue. Thank you very much for your understanding, and sorry we couldn't help.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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