El jugador de Alemania solicitó la baja hace 2 meses, pero está pendiente desde entonces. Posteriormente, el jugador recibió sus ganancias, por lo que marcamos esta queja como resuelta.
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Wild Pharao Casino - El retiro del jugador no ha sido procesado.
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Importe: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
No he recibido mi pago en 2 meses. La cuenta se verifica y se escriben alrededor de 90 correos electrónicos a wildpharo@payment.com
¿Cuánto tiempo puede esperar, por favor ayuda?
2022-01-28 15:27:40 retirar 1000.00 EUR
Entiendo la demora de 2 semanas pero 2 meses?
El primer pago se realizó una semana después, pero el siguiente que pedí tardó tanto
Por favor para la intervención.
Mi nick en el casino: DROZDZOWKA89
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado DROZDZOWKA89,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría aclarar si ha realizado retiros exitosos? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Además, reenvíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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caso cerrado, después de más de dos meses recibí el pago
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Impresionantes noticias, DROZDZOWKA89. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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