El jugador de Alemania solicitó la baja hace 2 meses, pero está pendiente desde entonces. Posteriormente, el jugador recibió sus ganancias, por lo que marcamos esta queja como resuelta.
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Wild Pharao Casino - El retiro del jugador no ha sido procesado.
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Importe: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
0.8
Wild Pharao Casino tiene un índice de seguridad 0,8. Esto significa que algunos de los factores tenidos en cuenta indican que su nivel de seguridad es muy bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
No he recibido mi pago en 2 meses. La cuenta se verifica y se escriben alrededor de 90 correos electrónicos a wildpharo@payment.com
¿Cuánto tiempo puede esperar, por favor ayuda?
2022-01-28 15:27:40 retirar 1000.00 EUR
Entiendo la demora de 2 semanas pero 2 meses?
El primer pago se realizó una semana después, pero el siguiente que pedí tardó tanto
Por favor para la intervención.
Mi nick en el casino: DROZDZOWKA89
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
Traducción
Estimado DROZDZOWKA89,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría aclarar si ha realizado retiros exitosos? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Además, reenvíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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caso cerrado, después de más de dos meses recibí el pago
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Público
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hace 2 años
Traducción
Impresionantes noticias, DROZDZOWKA89. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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