El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retirada. El jugador recibió el retiro.
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Wild Pharao Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: 310 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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hace 3 años
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Hola, hice un pago de 310 € el 23.09.2021. El 24.09.2021 recibí un correo electrónico de que el pago fue aceptado y estará en mi cuenta dentro de 1-3 días. Lo cual no es el caso el 27/09/2021. Escribí un correo electrónico y recibí una respuesta de que el pago debería estar en la cuenta el 28/09/2021, este tampoco es el caso. Nunca tuve tantos problemas con un casino como este.
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Público
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hace 3 años
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Estimado Lukas23,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Hola, acabo de recibir el dinero. Puedes borrar la denuncia
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Público
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hace 3 años
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Fantásticas noticias, Lukas23. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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