El jugador de Alemania ha tenido dificultades para retirar sus ganancias durante más de dos semanas. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió sus ganancias.
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Wild Pharao Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: 951 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Espere de nuevo 16 días para recibir el pago. Como siempre, el soporte no puede hacer nada.
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hace 2 años
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Querida Chiilo,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Podría confirmar que ha completado correctamente la verificación de la cuenta? De su queja anterior ( aquí ) entendí que ya ha recibido pagos de este casino. ¿Podrías confirmarlo?
¿El pago aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado?
Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Oye
sí, mi cuenta está completamente verificada,
sí, ya he recibido pagos del casino.
se ha comprobado durante 16 días.
Estoy cansado de esperar por siempre
por favor ayuda
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hace 2 años
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Muchas gracias, Chiilo, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.
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hace 2 años
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Hola Chiilo,
Soy Nick y te ayudaré a partir de ahora. Me gustaría pedirle a Wild Pharao Casino que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.
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hace 2 años
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Aún no hemos recibido noticias del casino. Tenga en cuenta que la queja se cerrará como sin resolver si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días.
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