El jugador de Alemania está teniendo dificultades para recibir sus fondos. Más tarde confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo que marcamos esta queja como resuelta.
Hola, he estado esperando mi pago desde el 4 de abril de 2022. Los dos anteriores llegaron rápidamente. En el chat siempre me dicen que es por la guerra de Ucrania.
Por favor ayuda
Estimado Tnt1970123,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo.
Gracias por su comprensión,
Saludos,
Cristina
Hola, creo que estaba un poco apresurado. Tenía los 700 euros en mi cuenta bancaria ayer.
Saludo Thorsten
¡Excelentes noticias, Tnt1970123! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.