El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador recibió su pago y la queja fue resuelta.
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Wild Pharao Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 800 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Estimado señor o señora, llevo casi dos semanas esperando mi pago de 800 euros. Pido ayuda, mi cuenta está bloqueada.
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hace 2 años
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Estimado Dennis,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
¿Sería tan amable de indicar cuándo exactamente solicitó este retiro? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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hace 2 años
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Hola y gracias primero por abrir la denuncia, gané 800 euros el 01/01/2022 sin bono, solicité un pago a mi cuenta bancaria y un reembolso el 01/01/2022. Mi cuenta tardó 7 días en ser verdadera completamente verreziert. el pago no ha ocurrido hasta ahora.
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hace 2 años
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Han pasado exactamente 14 días hoy y no pasó nada. Estoy empezando a sentirme engañado.
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hace 2 años
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El método de retiro a mi cuenta bancaria. Espero saber de usted.
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hace 2 años
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Hoy no pasó nada, han pasado 16 días. Todavía puedo cancelar el monto, ni siquiera se ha procesado en soporte en vivo, no se atiende, siempre se reenvía lo mismo.
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hace 2 años
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Muchas gracias Denjo996 por tu respuesta. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Gracias de antemano.
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hace 2 años
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Buenos días, no hay mensajes relevantes. Se hace referencia a la cuenta por completo. No se produce ningún pago.
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hace 2 años
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El sitio de Wild Pharaoh Casino no funciona. ¿A qué te refieres con notificaciones relevantes?
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hace 2 años
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Te he enviado correos electrónicos. Muchas gracias por tu esfuerzo, me alegra saber de ti. No tengo ninguna esperanza de conseguir mi dinero. Espero que puedas ayudarme . lg
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hace 2 años
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Muchas gracias Denjo996 por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Adam ( adam.m@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.
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hace 2 años
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Hola Denjo996,
He revisado su caso y ahora me pondré en contacto con el casino para ver si puedo ayudar.
Nos gustaría invitar a Wild Pharao Casino a unirse a la conversación y participar en la resolución de esta queja.
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hace 2 años
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Gracias Adam, tengo curiosidad, muchas gracias.
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hace 2 años
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tenga en cuenta que el pago ha sido enviado
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hace 2 años
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Gracias por la actualización Wild Pharao.
Estimado Denjo996,
Por favor, háganos saber cuando reciba el pago.
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hace 2 años
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Gracias Adam por tu rápida ayuda y gracias Wild Pharaoh Casino por responder e intentarlo. Me pondré en contacto con usted tan pronto como el dinero esté en mi cuenta.
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hace 2 años
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Hola, hoy recibí el pago. Muchas gracias por tu ayuda 🍀🤗
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hace 2 años
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Estimado Denjo996,
Me alegra saber que tu problema se resolvió. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru.
No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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