El jugador de Alemania solicitó la baja en abril, pero está pendiente desde entonces. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola,
¡Solicité el retiro el mes pasado y el 28 de abril fue aceptado! Jugué con bonificación y aposté por completo, ¡también mi cuenta está verificada! Varias veces traté de conectarme con ellos por correo electrónico, ¡pero lamentablemente no obtuve respuesta!
¡Realmente me encanta jugar allí y estoy un poco decepcionado de cómo están resultando las cosas!
Si pudieras ayudarme a resolver finalmente este problema, ¡te estaría más que agradecido!
¡¡¡Muchísimas gracias!!!
Estimado rumpumpf,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Entiendo correctamente que utilizó el mismo método de pago para hacer un depósito y retirar sus ganancias?
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
Estimada Cristina,
¡Sí, es el mismo método de pago! ¡No, este es mi primer retiro en wildpharao!
Desafortunadamente, no hay comunicación que pueda brindarle, ¡porque nunca respondieron a mis correos electrónicos!
¡Gracias!
Estimado rumpumpf,
Gracias por informarnos sobre su problema. Lamentamos mucho el retraso en este retiro.
Revisé su problema de pago y puedo ver que fue procesado. Le pediré comprobante de pago y le responderé lo antes posible.
Gracias por adelantado,
Equipo de soporte de WildPharao
Hola a todos,
Gracias por tu respuesta, rumpumpf.
Estimado equipo de soporte de WildPharao, infórmenos si recibe más información sobre el retiro de rumpumpf.
Gracias por su tiempo y ayuda, tan pronto como obtenga el dinero, ¡se lo haré saber!
Saludos cordiales,
Rumpumpf
Estimado Casino Guru y Wild Pharao Team, ¡gracias por su tiempo y ayuda! ¡Acabo de recibir el dinero! ¡Este caso se puede resolver como exitoso!
¡Estoy deseando volver a jugar en el salvaje Pharao Casino!
Saludos cordiales,
Rumpumpf
Estupendas noticias, Rumpumpf. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.